常州地区高校跳蚤市场网络整合平台建设可行性研究

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  一、研究综述
  1.研究背景。
  工信部在今年3月27日发布了《电子商务“十二五”发展规划》(下称《规划》)。《规划》提出,在“十二五”期间,我国电子商务交易额要翻两番,突破18万亿元。中国电子商务在“十一五”期间保持了持续快速的发展势头,进入了快速扩张的新阶段,到2010年交易额达到约4.5万亿元。截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,普及率达到38.3%。然而在总体上而言,我国电子商务服务业尚处成长期,商业模式、服务水平和服务范围有待拓展提高,技术和市场尚不成熟。作为高校跳蚤市场的网络平台发展对于区域电子商务发展有一定的推动作用和示范性价值,拥有庞大的高等学校的大学生群体作为网民的重要组成部分,对电子商务的参与和潜力不容小觑。
  2.跳蚤市场的发展。
  跳蚤市场(flea market)是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称。由一个个地摊摊位组成,市场规模大小不等。出售商品多是旧货、人们多余的物品及未曾用过但已过时的衣物等,小到衣服上的小装饰物,大到完整的旧汽车、录像机、电视机、洗衣机,一应俱全,应有尽有。价格低廉,仅为新货价格的10%~30%。跳蚤市场的管理松散。跳蚤市场,人们有两种说法:一是,人们认为这些废弃物上有很多的跳蚤,故称其为跳蚤市场;二是,由于在该市场上的进行交易的人像跳蚤一样多,故得其名。从17世纪后期开始,户外市集已成形,在一些临时档口及长台上,一些拾荒者把收集到的故衣以廉价卖出。
  在中国,跳蚤市场是一个“舶来品”。在中国,就实体跳蚤市场而言,有名的就是中国北京的“潘家园市场”,它是世界十大跳蚤市场之一。潘家园市场最初位于一片荒地上,因此得了一个“鬼市”的不雅之称,其实它是中国最好的旧货市场之一。跳蚤市场发展到今天,已经演变为一个二手交易市场。所谓的跳蚤市场,通俗的讲,就是旧货交易市场即二手市场。现在在各个地方都有自己的二手市场,而且现在慢慢地向网络化发展。在当今的社会里,“环保”、“和谐”、“可持续发展”已经成为是时代的潮流了,人们不再崇尚浪费,而是以节俭为主,崇尚废物利用等等。当前中国跳蚤市场方面的网站主要有百姓网,赶集网,还有一个专门以跳蚤市场为名的网站,称跳骚论坛,这个论坛是专业的从事跳蚤市场交易的论坛。在大学校园内这种摆卖更加重要,每逢大四毕业前,都有好多的毕业生在毕业前清理自己不需要的物品,在学校里的一些地方,如人流量较多的食堂,宿舍区等地方,摆一些小地摊,小摊上摆放着各种生活用品,还有电子产品,如凉席、衣服、手电筒、CD、DVD、书、U盘等,为学弟学妹们提供便利,俗称“毕业生跳蚤市场”。各个大学高校论坛里基本上二手交流交易市场都会称作为跳蚤市场,但在常州的高校里,这种“跳蚤市场”还没有成行,它需要有一个平台来搭建。当前,很多高校都有学生会,在学生会里,生活部通常会举办跳蚤市场活动,也就是二手东西买卖活动,这些活动均是要用到大量的人力和物力来解决。
  3.研究方法。
  (1)网络问卷调查:通过网上发布问卷,在线进行调查;E-mail邮件调查;(2)实地调查:到大学城和常州大学进行实地调查,在宿舍、班级和食堂进行实地调查。
  4.研究对象。
  对常州高校(常州工学院、常州大学、常州工程技术学院、常州纺织学院)大学生进行实地的问卷调查,了解跳蚤市场目前的实施情况。
  5.研究内容。
  通过对高校跳蚤市场的研究,主要分析:对跳蚤市场二手交易的需求情况;高校内二手商品的种类有哪些以及学生对于商品的种类需求和价格的接受区间;学生对于跳蚤市场的参与度和关注度;对二手市场的功能、商品购买渠道以及预期规模的分析。
  6.研究意义。
  当今社会,互联网的快速发展,网购已经成为一种流行趋势,对于常州各高校的跳蚤市场来说,网络平台整合,可以为在校学生提供良好的交流沟通平台。通过规划和建设一个这样的平台,使得处于无效率、分割、孤立状态下的常州地区各个高校的跳蚤市场通过统一的网络平台,达到信息共享、资源共享,实现校园资源的优化利用,通过网络平台的建设避免了目前普通校园跳蚤市场交易的耗时、耗力的弊端,促进校园内的跳蚤市场的健康快速的发展及其信息的交流共享,有利于校园网络化的发展,而且适应了现时网络化的潮流。也为电子商务专业学生提供了一个非常好的专业实践和教学培训的平台,促进大学生的团队合作和提高市场运作模拟能力、营销策划能力,为就业做好知识、素质、能力的积累。
  二、高校跳蚤市场的特点及其网络交易分析
  1.高校跳蚤市场的特点。
  所谓的跳蚤市场,通俗的讲,就是旧货交易市场即二手市场。现在在各个地方都有自己的二手市场,而且现在慢慢地向网络化发展。这些网站都是由“跳蚤市场”转变而来的,可以说它是二代“淘宝”。在当今校园里,伴随着大学生每年的升学和毕业以及学生的购买能力的提高,会存在着许多类型的二手商品。比如,目前高校教学教材价格比较高,学生购买时要花费较高费用,这对于学生是一笔较大的开支,尤其会给家庭困难的学生造成很大的经济压力,鉴于二手书的可利用性,我们希望通过努力组建发展我校二手书市场交流平台,提高二手书回收利用效率。二手图书完全可以进行回收再利用,很多教科书还是可以进行重复利用,二手书教材的来源可以说是很广泛的。另外,大部分同学都有使用二手书节约自己的求学成本的意愿。
  2.高校跳蚤市场网络交易分析。
  目前大部分的高校已经建立自己的校园网,而部分院校也已完成了校园“一卡通”工程的建设,校园网的建成为学校教職员工提供了学习、工作和生活上的便利。目前上网已经成为大学生活不可或缺的一部分,在校大学生平均上网率达到92% ,其中每周上网时间超过10小时的学生约占在校学生总数的1/3。校园二手交易平台为在校学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西,物美价廉,达到双赢。它不仅解决了二手商品供应者处理二手商品的麻烦,同时也为那些急需二手商品的同学提供了价格低廉、实用的物品。高校二手交易平台是高校学生交易所必需的,是根据在校学生交易的趋势所形成的,它不仅满足了广大学子的要求,也体现了保护环境、充分利用资源的理念。
  开发一个校园二手交易信息平台可以大大方便在校的学生,该平台既可以挂在校园网的服务器上,也可以略作修改作为一个栏目单元放在学院的主页或论坛上,方便了同学也营造了节约光荣,浪费可耻的校园文化氛围。基于Web的校园网二手商品交易系统,可以发现每一个校园网用户都是系统的主人,大家可以非常方便的发布自己的信息,浏览别人的发布的信息,还可以对各种二手商品信息作出横向比较,作出自己的最佳选择。由此可见,该系统只是一个交流二手商品信息的平台,与一般的电子商务类网站又有本质的区别。
  三、常州地区高校跳蚤市场网络平台的调查分析
  1.常州高校跳蚤市场的现状分析。
  通过对常州工学院、常州大学、常州工程职业技术学院以及河海大学常州校区等高校做的关于跳蚤市场的调查了解到:这几所高校均是由实体跳蚤市场发展到网上跳蚤市场,各个高校都有自己的论坛(BBS),在该论坛上均有相应的模块做二手信息的发布,从而达到愿买愿卖的自由交易。在现在的网络跳蚤市场上,均是以信息的发布来进行交易,但这样的相对成本会较高,所以需要一个完善的整体策略来实现相对较低的成本。
  


  


  在现实的调查中,有 人在手机/电脑等高档产品的需求是较低的,然而在其他的各个分类下的需求差异不大。在完成线上交易沟通的同时,没有对交易后续的信息反馈,一个交易的活动也就没有了监督评价指标,其信用度也就丢失了衡量。在调查中,大多数的人对于网上交易最注重的是信用度,其次是物品保障。
  2.常州地区高校跳蚤市场网络平台的调查结果分析。
  根据我们的调查分析,大学生对于跳蚤市场有如下的特点:(1)存在需求。据我们的调查发现目前有46%的大学生对二手商品市场有相关的了解,有52%的大学生希望二手商品市场存在于校园内,而且如果学校有二手市场,有29%的学生选择肯定会参与二手市场交易,有61%的同学选择可能会参与交易。这表明目前大学生对二手商品交易存在着很大的需求量。(2)频繁交易的可能性。大学生的年龄相差不大,长期生活在同一环境中,他们的生活用品、学习用品,甚至更深层次的消费习惯与消费心理都有一定的相似性。
  首先,基于网络跳蚤市场的诸多优势,再加上目前大学生对二手商品交易存在着很大的需求量,而且出现频繁交易的可能性很大。其次,随着消费水平的提高,大学生在网上消费的水平也逐渐提高了,所以大学生有相应的消费能力。再次,现在处于网络信息化时代,电脑的普及率也大幅度提高了,学校的局域网也在逐步完善中,使得大学生在学校上网很方便。
  四、高校跳蚤市场网络平台整合的可行性的分析
  1.目标和方案的可行性分析。
  为了满足高校学生交易的需要,建立高校二手交易平台,将会变得更为可行、更具必要性。大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式,大多数交易物品都是学生自身需要的,使得学生之间交易的更为频繁,这是造成交易需求压力的原因之一。
  设计的系统,能够从根本上解决传统的校园二手信息发布交流方式的弊端,不再局限于在橱窗、公告栏或者是通过朋友的介绍等等。这样的一个系统,使得校园各种二手商品信息得到了有效的整合,方便了广大用户。并且在这样的系统里,拥有的客户通常只是大学校园网里的用户,系统规模不会太大,但其是有针对性的,对于学生来说,操作会更加地方便,更容易找到自己需要的东西。
  2、经济可行性分析。
  广大高校学子是二手交易平台的服务对象,大学生具有收入单一、消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理,在校学生人数、交易需求意愿与交易频繁度构成这一市场。大学生对校内二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大。具体分析如下:(1)大学生的有相应的消费能力。随着近几年高效的扩张人数增加,高校拥有的在校生,就江苏而言,高校在校大学生早已突破100万。这样一个庞大的基数,加上随着生活水平的提高,大学生用于消费的钱也越来越多。(2)二手商品的价格优势。二手商品素来以半新旧、价格低、物美价廉而备受青睐。根据我们的调查显示,在常州高校内,有71%的大学生认为二手商品的优点是价格低廉,同时与我们的另一调查结果联系,即大学生在选二手商品中最看重的因素居于前三位的是质量,价格,实用性。这一联系可以说明二手交易平台具有别的交易平台所不具备的一个重要因素——价格。(3)投放市场的经济实惠性。网络跳蚤市场宗旨就是为学生准确高效的提供供求信息,更好的解决大学生闲置物品浪费和提高物品使用率,所以网站对学生发布的信息是不收取任何费用的,因此在经济实惠方面是便于接受的。(4)平台搭建的外部经济支持力量。这个平台的搭建可以寻找相应的网络公司来做,由其出资并有相关专业的学生来操作,这样对于常州地区高校的学生来说可以是一举双得,而且对于企业来说,可以通过相关的运作来获得收益。
  3.环境可行性分析。
  (1)网络环境的便捷性。大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网,而且网络使用费用很便宜。据我们的调查显示常州在校大学生每天上网时间在1~3h达35%,在3~5h的达39%,这从一定意义上说明上网已成为部分大学生的日常生活之一。电脑的普及加上网络的便捷性使得发展校园电子商务的硬件环境更加完善。(2)交易环境的可靠性。高校跳蚤市场主要是是面向大学生的,大学生本身就在接受着高等教育,基本上具备优良素质和较高的思想道德修养。而且买卖双方就在的校固定的园内,交易准确、及时有了很大的保障。所以在诚信上是值得放心的,在这样一个平台下,可以远远降低其他网上交易所出现的网络诈骗、虚假信息等网络风险。(3)稳定的用户群体。大学校园里稳定的学生、教师客户群,每年学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。而且居住非常集中,能使得交易准确、及时,而且成本能够大大地降低。大学校园里的消费群体系质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄一般在18—25岁左右,正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。有现成的网络环境,又有潜在的巨大消费群,为校园电子商务的成功铺平了道路。
  4.技术可行性分析。
  网络平台是在Internet环境下实现的,是典型的浏览器/服务器B/S模式,以Windows 2000 server为操作系统平台,采用ASP技术进行开发,借助Dreamweaver工具,数据库服务器采用SQL Sever 2000,数据库服务器通过DBMS负责数据库的管理。此外现在软硬件都能很好地满足开发需求,因此基于web 的校园二手市场在技术上是可行的。
  在安全技术方面结合目前市场上比较稳定成熟的电子商务安全技术体系保证网络交易、网络信息安全、个人隐私的安全保护。在支付技术方面需要统一的工具,目前最可行的方法是通过引入第三方支付工具平台,比如支付宝或者易宝支付工具,以从根本上解决可能出现的交易与利益纠纷。
  五、常州地区高校跳蚤市场网络整合平台规划
  1. 常州地区高校跳蚤市场网络整合平台规划的整体构想。
  综上分析,在高校建立网络跳蚤市场是可行的。它的建立有一定的经济、环境和技术方面的支持,它的实施可以降低成本,提高资源的利用效率。通过分析国内跳蚤市场的发展,结合常州高校的实际情况,建立网络跳蚤市场是有效并且是有必要的,网络资源给现代的生活提供了方便交流的平台。
  现在通过构想、实施方案、具体的业务流程规划、网站的初步规划,可以说计划一步步在完善、在实现。但是目前还存在的问题是由于此类项目没有真正实践过,在实战经验上存在不足;网站的搭建在一些系统的安全、风险规避、消费者权益的保护等问题还有待专业的技术与法律支撑,还有待进一步去深入研究。虽然还存在很多不利条件,但是其前景是非常可观的,最终的目的的是能够实现跳蚤市场平台的整合。
  2.网络平台的系统需求分析。
  作为一个交易的网络平台,首先必须要强调的是界面的友好。这就要求做到:页面的布局要简洁合理,操作方便,在搜索商品信息的时候,不要出现过期的或者无效的信息。同时最需要强调的是交易的安全性和交易信息的规范化。根据这些需求,我们的校园二手市场有如下主要目标:首先,网上操作流程简单,能很好地为面对面交易提供信息服务。信息搜索高效快捷,没有冗余无用信息。其次,网上信息的发布要符合一定的要求,做到简洁、完整;网上操作流程步骤遵循一定的次序。再次,在交易结束后能及时评价,买卖双方互相评定,为后来人提供参照。最后,后台管理员的操作必须是透明的,建立完善的投诉反馈机制。
  3.业务流程分析。
  通过网络平台的整合,将各个高校的网络联系起来,然后各高校的卖家通过平台发布商品信息,用户通过这个整合网络平台来进行商品信息的查询购买。(见图1,图2)
  对于跳蚤市场的平台的整合构建,必须做到以下几点:协调好各学校跳蚤市场的单个运营,在各高校找到相应的管理员来管理跳蚤市场平台,发布最新消息,完成后续的商品交易管理;技术的支持,完善的在线支付和评价系统;信息的准确实时发布,同时要保证信息的真实性,所以需要有第三方的监管。加强网络、物流等基础设施建设,加强电子商务宣传,促进电子商务应用,开展电子商务人才培养。按照商务信用体系建设总体要求,选取电子商务交易与服务主体,在电子商务领域探索信用建设的有效模式,形成信用建设良好氛围和可持续保障机制。
  
  参考文献:
  [1]李海,马跃如,曹裕等.对跳蚤市场的三方博弈分析[J].商场现代化,2007,(30):159-160.
  [2]周南.古玩跳蚤市场再现"潘家园模式"[J].中国市场,2010,(17):44-45
  [3]张敏敏.高校跳蚤市场的完善策略及发展前景分析[J].湖北广播電视大学学报,2011,31(9):83-83.
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