【摘 要】
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随着运营商人口红利逐步消失,运营商关注重点也逐渐从发展新用户转向存量用户经营,如何将存量用户进行用户群体分类,基于用户消费水平、用户行为、用户体验等特征挖潜高价值用户,进而发起精准营销活动,将潜在的高价值用户变成运营商实实在在的粘性用户,将网络资源投放到高价值用户区域,进而提高运营商整体利润,这将成为运营商目前关注的重点之一。
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随着运营商人口红利逐步消失,运营商关注重点也逐渐从发展新用户转向存量用户经营,如何将存量用户进行用户群体分类,基于用户消费水平、用户行为、用户体验等特征挖潜高价值用户,进而发起精准营销活动,将潜在的高价值用户变成运营商实实在在的粘性用户,将网络资源投放到高价值用户区域,进而提高运营商整体利润,这将成为运营商目前关注的重点之一。
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