【摘 要】
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目的:调查分析优质护理服务在我院实施现状.方法:自行设计调查表,对我院在职护理人员和2010年6月~2011年6月住院满5 d的官兵、地方患者和家属进行问卷调查.结果:护理人员组中
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目的:调查分析优质护理服务在我院实施现状.方法:自行设计调查表,对我院在职护理人员和2010年6月~2011年6月住院满5 d的官兵、地方患者和家属进行问卷调查.结果:护理人员组中,绝大部分对优质护理服务持肯定态度并表明了解其内涵,85%的患者满意优质护理服务工程,并给予充分的肯定和期待.结论:优质护理服务工程顺利得以开展并广泛推进,需要医院合理的调整床护比,提高护理队伍专业素质,并不断加大优质护理服务工程的宣传和实施力度.
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