【摘 要】
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目的：探究PDCA管理方法在医院药学服务中的运用效果,为临床提供指导。方法：于2016年1~12月对我院药学服务管理应用PDCA管理方法进行干预,并分析比较实施后与实施前（2015年1~12月
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目的：探究PDCA管理方法在医院药学服务中的运用效果,为临床提供指导。方法：于2016年1~12月对我院药学服务管理应用PDCA管理方法进行干预,并分析比较实施后与实施前（2015年1~12月）药学差错事件发生率、不合理用药率、处方调配合格率、患者对药学服务的满意度评分。结果：实施后的药学差错事件发生率（0.06%）、不合理用药率（0.08%）显著低于实施前（4.40%、4.60%）,P〈0.05,处方调配合格率（99.80%）显著高于实施前（96.60%）,P〈0.05,同时研究发现,实施后患者对药学服
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