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本文运用文本分析法,对ASO114平台移动旅游APP的在线评论进行词频分析.研究发现,影响用户使用携程旅行APP意愿的因素,主要包括感知有用性、感知易用性、感知风险性、企业声誉、社会影响、信任、价格权衡.
移动旅游 APP 用户使用意愿影响因素研究
【摘 要】
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本文运用文本分析法,对ASO114平台移动旅游APP的在线评论进行词频分析.研究发现,影响用户使用携程旅行APP意愿的因素,主要包括感知有用性、感知易用性、感知风险性、企业声誉
【机 构】
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东华大学旭日工商管理学院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2020年4期
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