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目的：探讨良好的护患沟通技巧能否提高门诊注射室的工作满意度。方法：选择100例门诊注射室的患者，将100例患者随机平均分为干预组和对照组，对于干预组的患者，护理人员采用尊重性、稳定性、技术性的沟通技巧与患者进行交流，对照组的患者采用一般的交流方式与患者进行交流。结果：干预组患者对于门诊注射室工作的满意程度要高于对照组，对工作的投诉率要低于对照组。结论：良好的护患沟通技巧能够提高门诊注射室的工作满意率，并且能够减少工作的投诉率。