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期刊论文
浅谈QH公司顾客管理系统的改进
浅谈QH公司顾客管理系统的改进
来源 :科技创新与生产力 | 被引量 : 0次 | 上传用户:achiao172
【摘 要】
:
随着我国市场化进程不断推进,顾客对产品的要求不仅仅满足于产品本身,全方位满足顾客需求已经成为一些优秀企业的共识。通过对企业顾客管理系统的研究,提出了顾客管理系统的方法
【作 者】
:
韦中山
张卫新
路巧香
【机 构】
:
长治清华机械厂
【出 处】
:
科技创新与生产力
【发表日期】
:
2012年6期
【关键词】
:
顾客管理系统
顾客需求
满意度调查
customer relationship management system
customer demand
sati
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随着我国市场化进程不断推进,顾客对产品的要求不仅仅满足于产品本身,全方位满足顾客需求已经成为一些优秀企业的共识。通过对企业顾客管理系统的研究,提出了顾客管理系统的方法,并运用该方法对QH公司的顾客管理系统进行分析,提出一些改进措施。
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