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<正>若想"打得一手好牌",关键还在于回归零售本质——倾听消费者的心声,优化商品活力和供应链,提供顾客需要的商品和服务。传统零售业的日子依然不太好过。多家上市传统零售企业发布的2015年第三季度财报印证了这一点。尽管有些企业的业绩逆势增长,但业绩出现"退步"的企业仍占大头。2015年11月17日,有媒体对76家上市传统零售企业发布的第三季度财报进行统计发现:其中有45家企业的营业收入同比下降,占比59.21%;有49家企业归属于上市公司股东的净利润出现下