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江泽民同志关于“三个代表”的重要思想，为大力加强消费者权益保护工作指明了方向。在学习和实践“三个代表”的过程中，把贯彻落实“三个代表”的要求体现到消费者权益保护的各项具体工作中去，应着重抓好以下几项工作。一、加强消费教育，提高自我保护意识保护消费者运动，是消费者的运动，是广大消费者的自身利益所在。消费者是一个完整的消费整体，大家的利益是共同的，每个消费者都在追求保护自身合法权益的同时，也保护了其他消费者的利益。同样，每个消费者如果自行放弃保护自身的合法权益，同时也将损害到其他消费者的利益。只有动员起广大消