恰当利用体语,开展以人为本的读者服务工作

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从吉林省图书馆读者随机问卷调查结果谈起,介绍了"体语"艺术的含义,阐述了"体语"在图书馆开展以人为本的读者服务工作中的重要性,提出了有效提高读者工作中"体语"艺术的方法和途径。
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