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本文论述了知识化信息服务是高等院校图书馆自我发展能力的基础,认为知识化信息服务应作为检验服务效果量化性的标准,由此而确立新的服务策略,以适应现今高校图书馆"转型"发展的需要.信息化服务策略的立脚点是依托信息技术手段来提高信息服务质量,调整文献信息服务的结构,使"用户至上、服务为本"的理念与现代技术有机结合.