论文部分内容阅读
中图分类号：D412文献标识码： A
在当下这个信息自由穿梭的网络时代，人们的思想早已被e化得自由而开放，给企业思想政治工作带来了前所未有的机遇和挑战。牢牢地占领网络新阵地，拓宽思想政治工作领域、丰富思想政治工作方式方法，是现实反映马克思主义与时俱进理论品质，体现时代性、把握规律性、富于创新性的现实要求，也是思想政治工作者的历史使命。
1网络时代对思想政治工作的挑战和带来的机遇
1.1网络信息加剧企业员工思想波动的同时也为思想政治工作创新提供了手段。网络信息传播的准时性、跨疆界性和网络本身所具有的直接交互性、交往无界性、内容复杂性以及活动多样性，给企业员工带来前所未有的自由感，平时部分背有思想包袱而不敢为之的言论和行动也就无所顾忌。其兴奋点和注意力就会随着信息的漂浮不定而变化多端，容易淡化企业意识、荣誉意识，从而加剧他们的思想波动。但是，互联网作为一种新的传播技术和交流工具，传输快捷、信息海量、交流性强、覆盖面广、形式多元，为实现思想政治工作的创新提供了新的手段。在网络上一个使用者可以便捷地与另一个使用者甚至多个使用者进行交流，再加上不参与讨论的旁观者，受教育面和参与程度进一步扩大，增强了思想政治工作的渗透力和影响力，使思想政治工作在网络内实现扩容，得到不断地创新和发展，影响力不断扩大。
1.2网络文化制约工作效用的同时也为思想政治工作拓宽了渠道。网络作为报刊、广播和电视之后崛起的第四传播媒体，其浩瀚如海的信息内容涵盖全球的政治、经济、文化、科技、体育等各个领域。多元和庞杂的网络文化，在与企业文化的碰撞中，不免会引起企业部分员工的世界观、人生观、价值观、道德观的扭曲、错位，把拜金主義、享乐主义和极端本位主义作为本身的价值取向和人生追求目标，也较严重地冲击着人们思想上的纯洁性和组织上的统一性，产生许多棘手的问题，严重制约思想政治工作的效用。但是，网络的交互性和匿名性特点，为思想政治工作者开展更加广泛及时的社会调查和与员工的沟通、对话，提供了快捷通畅的网络快车，员工不再担心因为表达了真实想法而影响自己的工作和生活。同时，网络的形象化、趣味性的特点，增强了思想政治工作形式的多样性和内容的亲和力，拉近了员工与企业思想政治工作的距离，为员工搭建了广谏良策、表现自我、展示才智的创新平台，企业思想政治工作的渠道进一步拓宽。
2.企业思想政治工作应对网络时代的对策和建议
近两年，网络微博逐渐成为大众传媒的主体，微博成为许多大企业营销的主阵地，甚至成为政府亲民、近民的重要渠道。显然，微博也已经成为网络时代思想政治工作的主战场。
2.1进驻微博加强与员工互动。企业思想政治工作者必须掌握一定的网络技术知识，能够将人脑的思维和电脑的“思维”联结起来，以强烈的开拓创新精神和持续的学习能力，不断掌握新技术、解决新问题，积极进驻微博、精心运作微博，加强与员工的沟通。严格遵守信息发布的3T原则：快速（tell it fast）、全面（tell it all）、以我为中心（tell you own tale），对企业热点事件和容易引起员工疑惑的信息，及时披露，迅速形成正面引导舆论场。同时，微博发布的内容尽量丰富化和有针对性，语言特征适时契合微博信息高度碎片化的需要，运用员工喜闻乐见的语言风格来发布信息，尽量淡化官方和说教色彩，增加亲和力，拉近与员工的距离。
2．2培养意见领袖是工作重点。“意见领袖”微博舆论的中心节点，其观点往往影响大批粉丝和舆论走向，甚至改变公共事件在现实中的走向，从一定意义上讲也可以起到思想政治工作的“及时雨”的作用。因此，要充分重视和发挥意见领袖的积极作用，团结微博上的意见领袖、重点培养，加强与微博意见领袖的交流沟通和及时互动，特别是在企业重大事件、热点问题和影响员工思想动态等方面，及时向意见领袖提供有用信息，通过意见领袖的转发来进行更好的引导。同时，企业也要培养自己的思想政治工作意见领袖，比如让党委书记、总经理、模范人物和员工代表积极进驻微博，通过这些意见领袖发布积极正面和权威性的言论，澄清员工的模糊认识、化解思想疙瘩，最终促成舆论环境和思想政治工作的健康和谐。
2.3注重传统网络工具作用的发挥。利用企业信息门户网页改善思想政治学习教育的方式方法，将重要的政策、法规、政治教育学习材料发布在网络上，使员工可以有较大的自由度，充分利用工余时间来灵活选择学习；并使员工从被动接受转化为主动学习、吸取知识。同时在企业信息门户网页上创建BBS（电子公告栏），方便员工发表现中实不愿说、不敢说的意见。对BBS上可能出现的各种情绪，思想政治工作者应以一种宽松的态度、柔和的手段来进行交流，平心静气地分析其间存在的问题，选准工作切入点，抓住着力点，让思想工作起到事半功倍的效果。
3.以国有企业A公司为例说明应对网络时代思想政治工作措施
A公司青年员工占70%以上，青年员工乐于接受新鲜事物、乐于利用网络与他人分享信息和思想观点等特点，决定了该A公司积极探索适应自身实际需求的网络时代思想政治工作方法，是当前做好思想政治工作的重心。
3.1积极发挥公司信息门户网站的作用。按照国资委统一要求建立的公司信息门户网站，既是实现企业管理目标的工作平台，也是引导舆论、展示形象、凝聚人心的重要载体。该A公司全面发挥信息门户网站、特别是与思想政治工作紧密相关的有关栏目的作用，在各类新闻栏目里，以图文并茂的形式发布项目建设、企业经营管理动态和取得的成效，凝聚全体员工的发展共识，不断强化员工立足岗位做贡献的思想意识。在员工风采栏目里，集中发布员工身边的模范事迹和工作风貌，激励大家见贤思齐、增强爱岗敬业的思想意识。同时，有效发挥门户网站信息共享的作用，在综合信息栏目及时发布国内外重大政治信息、集团公司的有关重大信息和行业发展动态，强化员工的与党中央保持高度一致、坚决执行集团公司的决策部署、献身石化行业发展建设的思想意识。
3，2引导互联网舆论走向，培养意见领袖。随着公司青年员工数量的不断增多，百度贴吧中“民主吧”在2010年一季度应运而生。从贴吧中内容来分析，参与发、跟帖和灌水的大多为青年人。其中的疑问、困惑和发泄不满的内容时常出现。对此，公司党委要求党群等有关部门，每天关注“思想吧”的舆论动态，协调相关部门及时跟帖答疑解惑，同时预判贴吧的舆论和价值取向，适时发布粉丝关心和关注的信息，提早解除困惑、调控舆论发展趋势。另外，着手培养意见领袖，按照坚持正确导向、精通思想政治工作艺术、熟悉网络语言、了解网络传播技术和传播技巧的要求，积极选拔和培养“意见领袖”,巩固贴吧主流言论的强势地位,孤立非主流言论,以此来引导贴吧的民意方向，营造良好的网络言论环境。
3．3有针对性地化解思想疙瘩，平息网络情绪。该石化员工在互联网上的发表诉求，主要集中在“思想吧”。一般来讲，员工普遍关注的热点问题和存在疑惑的难点问题，都会成为网络上热议的焦点。公司舆情监控部门人员着重将这些焦点分门别类汇总，及时报告公司决策层、通报相关职能部门。公司采取网上、网下两条途径，一方面跟帖或发帖主导话题，另一方面以民主管理座谈会、党委会、行政办公会等方式，回答问题、释疑解惑，并及时在“思想吧”上发布有关内容，有效平息网络情绪。两年多来，公司有关部门及时跟进，“思想吧”上员工热议的不同焦点，都没有造成情绪震荡，随着问题的解决和疑惑的解除，网络上情绪化、疑问困惑和发泄不满的内容逐步衰减，理性、客观成为主流。
在当下这个信息自由穿梭的网络时代，人们的思想早已被e化得自由而开放，给企业思想政治工作带来了前所未有的机遇和挑战。牢牢地占领网络新阵地，拓宽思想政治工作领域、丰富思想政治工作方式方法，是现实反映马克思主义与时俱进理论品质，体现时代性、把握规律性、富于创新性的现实要求，也是思想政治工作者的历史使命。
1网络时代对思想政治工作的挑战和带来的机遇
1.1网络信息加剧企业员工思想波动的同时也为思想政治工作创新提供了手段。网络信息传播的准时性、跨疆界性和网络本身所具有的直接交互性、交往无界性、内容复杂性以及活动多样性，给企业员工带来前所未有的自由感，平时部分背有思想包袱而不敢为之的言论和行动也就无所顾忌。其兴奋点和注意力就会随着信息的漂浮不定而变化多端，容易淡化企业意识、荣誉意识，从而加剧他们的思想波动。但是，互联网作为一种新的传播技术和交流工具，传输快捷、信息海量、交流性强、覆盖面广、形式多元，为实现思想政治工作的创新提供了新的手段。在网络上一个使用者可以便捷地与另一个使用者甚至多个使用者进行交流，再加上不参与讨论的旁观者，受教育面和参与程度进一步扩大，增强了思想政治工作的渗透力和影响力，使思想政治工作在网络内实现扩容，得到不断地创新和发展，影响力不断扩大。
1.2网络文化制约工作效用的同时也为思想政治工作拓宽了渠道。网络作为报刊、广播和电视之后崛起的第四传播媒体，其浩瀚如海的信息内容涵盖全球的政治、经济、文化、科技、体育等各个领域。多元和庞杂的网络文化，在与企业文化的碰撞中，不免会引起企业部分员工的世界观、人生观、价值观、道德观的扭曲、错位，把拜金主義、享乐主义和极端本位主义作为本身的价值取向和人生追求目标，也较严重地冲击着人们思想上的纯洁性和组织上的统一性，产生许多棘手的问题，严重制约思想政治工作的效用。但是，网络的交互性和匿名性特点，为思想政治工作者开展更加广泛及时的社会调查和与员工的沟通、对话，提供了快捷通畅的网络快车，员工不再担心因为表达了真实想法而影响自己的工作和生活。同时，网络的形象化、趣味性的特点，增强了思想政治工作形式的多样性和内容的亲和力，拉近了员工与企业思想政治工作的距离，为员工搭建了广谏良策、表现自我、展示才智的创新平台，企业思想政治工作的渠道进一步拓宽。
2.企业思想政治工作应对网络时代的对策和建议
近两年，网络微博逐渐成为大众传媒的主体，微博成为许多大企业营销的主阵地，甚至成为政府亲民、近民的重要渠道。显然，微博也已经成为网络时代思想政治工作的主战场。
2.1进驻微博加强与员工互动。企业思想政治工作者必须掌握一定的网络技术知识，能够将人脑的思维和电脑的“思维”联结起来，以强烈的开拓创新精神和持续的学习能力，不断掌握新技术、解决新问题，积极进驻微博、精心运作微博，加强与员工的沟通。严格遵守信息发布的3T原则：快速（tell it fast）、全面（tell it all）、以我为中心（tell you own tale），对企业热点事件和容易引起员工疑惑的信息，及时披露，迅速形成正面引导舆论场。同时，微博发布的内容尽量丰富化和有针对性，语言特征适时契合微博信息高度碎片化的需要，运用员工喜闻乐见的语言风格来发布信息，尽量淡化官方和说教色彩，增加亲和力，拉近与员工的距离。
2．2培养意见领袖是工作重点。“意见领袖”微博舆论的中心节点，其观点往往影响大批粉丝和舆论走向，甚至改变公共事件在现实中的走向，从一定意义上讲也可以起到思想政治工作的“及时雨”的作用。因此，要充分重视和发挥意见领袖的积极作用，团结微博上的意见领袖、重点培养，加强与微博意见领袖的交流沟通和及时互动，特别是在企业重大事件、热点问题和影响员工思想动态等方面，及时向意见领袖提供有用信息，通过意见领袖的转发来进行更好的引导。同时，企业也要培养自己的思想政治工作意见领袖，比如让党委书记、总经理、模范人物和员工代表积极进驻微博，通过这些意见领袖发布积极正面和权威性的言论，澄清员工的模糊认识、化解思想疙瘩，最终促成舆论环境和思想政治工作的健康和谐。
2.3注重传统网络工具作用的发挥。利用企业信息门户网页改善思想政治学习教育的方式方法，将重要的政策、法规、政治教育学习材料发布在网络上，使员工可以有较大的自由度，充分利用工余时间来灵活选择学习；并使员工从被动接受转化为主动学习、吸取知识。同时在企业信息门户网页上创建BBS（电子公告栏），方便员工发表现中实不愿说、不敢说的意见。对BBS上可能出现的各种情绪，思想政治工作者应以一种宽松的态度、柔和的手段来进行交流，平心静气地分析其间存在的问题，选准工作切入点，抓住着力点，让思想工作起到事半功倍的效果。
3.以国有企业A公司为例说明应对网络时代思想政治工作措施
A公司青年员工占70%以上，青年员工乐于接受新鲜事物、乐于利用网络与他人分享信息和思想观点等特点，决定了该A公司积极探索适应自身实际需求的网络时代思想政治工作方法，是当前做好思想政治工作的重心。
3.1积极发挥公司信息门户网站的作用。按照国资委统一要求建立的公司信息门户网站，既是实现企业管理目标的工作平台，也是引导舆论、展示形象、凝聚人心的重要载体。该A公司全面发挥信息门户网站、特别是与思想政治工作紧密相关的有关栏目的作用，在各类新闻栏目里，以图文并茂的形式发布项目建设、企业经营管理动态和取得的成效，凝聚全体员工的发展共识，不断强化员工立足岗位做贡献的思想意识。在员工风采栏目里，集中发布员工身边的模范事迹和工作风貌，激励大家见贤思齐、增强爱岗敬业的思想意识。同时，有效发挥门户网站信息共享的作用，在综合信息栏目及时发布国内外重大政治信息、集团公司的有关重大信息和行业发展动态，强化员工的与党中央保持高度一致、坚决执行集团公司的决策部署、献身石化行业发展建设的思想意识。
3，2引导互联网舆论走向，培养意见领袖。随着公司青年员工数量的不断增多，百度贴吧中“民主吧”在2010年一季度应运而生。从贴吧中内容来分析，参与发、跟帖和灌水的大多为青年人。其中的疑问、困惑和发泄不满的内容时常出现。对此，公司党委要求党群等有关部门，每天关注“思想吧”的舆论动态，协调相关部门及时跟帖答疑解惑，同时预判贴吧的舆论和价值取向，适时发布粉丝关心和关注的信息，提早解除困惑、调控舆论发展趋势。另外，着手培养意见领袖，按照坚持正确导向、精通思想政治工作艺术、熟悉网络语言、了解网络传播技术和传播技巧的要求，积极选拔和培养“意见领袖”,巩固贴吧主流言论的强势地位,孤立非主流言论,以此来引导贴吧的民意方向，营造良好的网络言论环境。
3．3有针对性地化解思想疙瘩，平息网络情绪。该石化员工在互联网上的发表诉求，主要集中在“思想吧”。一般来讲，员工普遍关注的热点问题和存在疑惑的难点问题，都会成为网络上热议的焦点。公司舆情监控部门人员着重将这些焦点分门别类汇总，及时报告公司决策层、通报相关职能部门。公司采取网上、网下两条途径，一方面跟帖或发帖主导话题，另一方面以民主管理座谈会、党委会、行政办公会等方式，回答问题、释疑解惑，并及时在“思想吧”上发布有关内容，有效平息网络情绪。两年多来，公司有关部门及时跟进，“思想吧”上员工热议的不同焦点，都没有造成情绪震荡，随着问题的解决和疑惑的解除，网络上情绪化、疑问困惑和发泄不满的内容逐步衰减，理性、客观成为主流。