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在我国,有一定规模的企业都会自己办报,以内聚人心、外塑形象,从而扩大企业的知名度和美誉度,提升企业软实力。企业报的主要读者是内部员工,因此,是否受到员工欢迎,成为检验企业报纸成功与否的重要标准之一。本文透过《万丰报》的成功模式,探讨如何才能把企业报打造成员工欢迎的精神文化产品。
《万丰报》系万丰奥特集团主办,先后荣获全国优秀企业报特等奖和全国民营企业优秀报、浙江省“双十佳”企业报称号。自1999年创刊至今,从当初的八开简易打印小报到四开黑白报,再到现在的对开彩色大报,共出刊近300期、700多万文字,成功地扮演了万丰历史的见证者、经营管理的参与者、企业文化的传播者三大角色,成为深受万丰人喜爱的精神文化产品。
企业报成为员工欢迎的精神产品的
三大条件
企业最高管理者高度重视,为企业报奠定了良好的基础。
据调查,大中型企业内刊的主管领导以高层为主,多由公司总裁和副总裁主管(总裁主管的占42.4%,副总裁主管的占33.3%),仅有少部分企业由企划总监、行政主管或者人力资源经理等主管。纵观优秀企业报如《宗申产业报》、《吉利汽车报》等均由副总裁兼任总编。《万丰报》也由一位副总裁担任总编。
企业办不办报,办到什么程度,说到底,是看企业领导的态度。长期以来,《万丰报》都是在集团最高领导的高度重视和密切关注之下运行的,高层领导将其视为企业管理的一个重要环节和抓手,十分看重其价值,对内容和质量严格把关,每期报排好版,经董事长审批之后,才能交付印刷。最高管理者的高度重视与认可,是《万丰报》得以健康成长的重要原因之一,正是这把“尚方宝剑”,让办报人在经费和编制上均有可靠保证,也为后期的组稿、发行铺平了道路。
敬业的编辑团队,为企业报提供了专业的保障。
采编人员的基本素质和业务能力高低对企业报的质量有着决定性作用。他们要对所采集到的稿件进行甄别或修改,严格把关,确保稿件质量。编辑是一门学问。在深化主题上,在调整文字结构上,在语法修辞上,在制作标题上,在安排版面上,编辑都要有特殊的本领。
《万丰报》有一个敬业的编辑团队,总编为兼职,副主编和责任编辑为专职,各子公司还设有一名兼职责任编辑,负责本公司的组稿审稿工作。总编、副主编均是万丰奥特的资深高管,大学中文专业,有多年从事报刊编辑工作经验。更为重要的,他们高度而自觉地认同本企业的文化理念,热爱自己的企业和“办报人”的岗位,既熟悉企业文化和新闻传媒学知识,又了解与企业行业、专业有关的技术、管理知识,具备较高的创新能力、策划能力、撰稿能力、组织能力。可以说,如果《万丰报》没有这样一个专业的、尽职的、敬业的编辑队伍,就无从打造员工欢迎的版面大气、栏目丰富、图文并茂的精神文化产品。
在万丰,许多通讯员最初都是新闻写作的门外汉,因此,编辑人员还承揽着通讯员的培训重任,除了组稿、审稿等常规工作之外,还定期对通讯员进行新闻写作培训,从新闻“6W”开始讲解,辅导通讯员练笔,不厌其烦地阅稿、修改、反馈、沟通,让那些新闻写作的门外汉逐渐写出合格的新闻稿件。
优秀的通讯员队伍,为企业报提供了充足的稿源。
企业报要持续运行,必须要有稳定的通讯员队伍,有足够的、优质的稿源。《万丰报》有业余记者近20名,兼职通讯员180多名,全部是企业内部员工。《万丰报》的稿件主要来自这群有一定写作功底、热爱文学、乐于进取的通讯员之手,另有少量稿件来自非通讯员的员工之手。这些内部通讯员完全写自己的所见、所闻、所感,让员工读起来有一种亲切感和自然感。
为了确保稿件的数量和质量,编辑部给各公司下达了指标,每月评比一次并公布于《万丰报》。各分、子公司都有一支通讯员队伍,一名兼职责任编辑,并制定有相应的管理制度,将投稿数量与采用数量列入各部门绩效考核的范畴。为了调动通讯员的积极性,各公司除定出有吸引力的稿酬外,还采取多种激励、互动等手段,激发通讯员的关注热情,多投稿。比如:聘请资深记者、大学教授来公司讲课,提升通讯员素质;组织通讯员外出参观或采风,扩展通讯员的视野;年底评选优秀通讯员、优秀稿件,给予获奖者精神和物质奖励。
在万丰,能当一名通讯员是一种荣誉。自己的稿件和大名变成铅字刊登在报纸上,更是一种收获成功的开心事。对普通员工来说,企业报纸是展示才华的平台,是提高文化素养的捷径。文章见报,也是让领导认识、赏识自己的机会。既扩大了自己的名气,又能得到可观的稿费,何乐而不为呢。
《万丰报》的通讯员中不乏一线员工。有一名女工,在车间当操作工,高中都未毕业,但她大胆地报名做了通讯员。她以不懈的努力,坚持练笔,积极投稿,屡次不中,也不气馁。终于有一次,她以本车间一位同事调回总部引发的思索,写了一篇题为《今夜窗外无声》的随笔,终于敲开了《万丰报》的大门,被编辑选中并登了出来。这让她信心大增,写作的兴趣更浓,动笔更勤,而且成功率越来越高。此后,经常都能在《万丰报》看到她的大名。她的文章不再局限于感想随笔,其《车间看板“变脸”》、《XX公司面临新的“烤”验》等新闻稿件写得像模像样,并被评为集团优秀通讯员。她在《万丰报》的频频亮相,引起了公司领导的重视,后来做了部门的文员。在她之前,这种低学历提升为办公室文员的事从未有过。 这位女工,通过做通讯员改变自己并得到提升,一度成为万丰员工口口相传的佳话。
另有一位一线新员工,知道万丰通讯员不设门槛,入公司第一个月就交出一篇稿件,而且被采用了。初战告捷,他特意拿了这份报纸回家给9岁的儿子看,把这份自豪感传递给儿子。以后,这位员工主动写稿,录用率也很高。
正是因为拥有一批手勤、口勤、腿勤、脑勤的通讯员,《万丰报》的稿源充足,素材丰富多彩,稿件质量快速上升。企业办报,就是要像万丰奥特集团这样,充分调动员工的积极性,营造一种员工乐于参与的氛围,让员工有兴趣发现具有新闻价值的素材并加工成稿件,大胆投稿。员工的投稿积极性调动起来了,才会采集到真正反映员工心声、员工喜欢读的好稿件,这样的报纸也才会有生命力。
企业报成为员工欢迎的精神产品的
四大特色
内容贴近实际,形式生动活泼,员工易于接受。
一份成功的企业报纸,内容必须是真实、健康的,能引起员工普遍关注的。所宣传的知识必须积极向上、正确,能引导员工朝着进步的方向走。文以载道,道生和谐。企业办报的目的就是传播企业领导者正确的思想意图,宣传企业的经营主张,宣传企业文化精神,同时为员工工作生活提供服务,以事明理,以理服人,增强员工的凝聚力与向心力,为企业发展提供精神支持。
《万丰报》的四个版面,内容相对固定,也会根据当月的时节特点和工作重心有所调整。通常情况下:
第一版,企业要闻,主要传达集团管理层的重大决策、信息及发展战略思想,集团各项重点工作、重要会议精神,集团重要新闻事件,或各公司经营管理重大活动报道。
第二版,综合新闻,主要刊登各子公司近期生产经营动态,先进事迹及先进人物报道,重要活动报道等。
以上两版的内容,是集团或子公司近期发生的、典型的、有一定价值的新闻事件。这些内容都是员工非常关注的,企业通过内部报刊及时准确地传达给员工,既满足员工的知情权,又达到了宣传教育的目的。成为像万丰奥特这样驻外公司多,子公司与集团之间、子公司之间的经验交流,信息沟通不可或缺的载体。
第三版,综合管理。这一版面是员工与企业之间下情上传的绿色通道,是员工主动参与经营管理的自由平台。主要刊登员工企业文化感悟,管理经验交流,合理化建议,工作方法探讨等文章。如:《许三多的机会》、《组长,你合格了吗?》、《从树根之魂看万丰企业文化》。
第四版,文学副刊,这是《万丰报》为文学或摄影爱好者提供展示才华的平台。《万丰报》的副刊对稿件要求同样苛刻,其反映的内容也是要定性的,即与时节或集团中心工作密不可分。体裁有随笔、诗歌、书画摄影等。所选稿件全部是内部员工源于生活的真情实感,杜绝无病呻吟。
如果说第一二版的内容是企业不得不说的新闻报道,那么第三四版就是员工不吐不快的心声。
版面大气,栏目丰富,员工乐于接受。
《万丰报》的版面活泼大气,篇目排放位置层次感强,主次分明,重点突出。栏目设置有常规栏目、时令性栏目、重点栏目及特色栏目。其中:厂庆时,设员工厂庆感言专栏;春节,设员工新年祝福专栏;中秋,则重点报道集团中秋晚会的盛况;儿童节,小万丰人成为关注的焦点,集中报道活动花絮,或登载小万丰人的书法绘画作品等。表现通讯员成长历程的“万丰写手”栏目,登载万丰子女文章的“小万丰人园地”栏目、登载万丰员工小宝宝的“万丰小精灵”栏目等,都很有创意。时有变换的栏目,为读者增加了新鲜感。
“小万丰人园地”栏目以其代表性强,受欢迎程度高,从2006年起一直沿用至今。万丰14岁以下小万人占整个集团总人数三分之一以上。子女的教育、成长问题,是员工在工作之外最为关注的问题,鉴于此,《万丰报》于2006年新增了“小万丰人园地”栏目,选登一些小万丰人的文章、书法绘画作品,或小精灵照片,给万丰人的子女开辟出一块展示才艺展示形象的平台。
一员工本人经常有文章见报,也带动儿子投稿,这个小万丰人从10岁开始在《万丰报》上亮相,此后4年,累计12篇稿件登出,因此,荣称“万丰小记者”。从2006年4月的《一个小万丰人给父母的信》,到最近的《儿子眼中的父亲:他是我最坚强的支持》,让万丰广大员工见证了一个小万丰人从儿童到少年的成长过程,也给家长们提供了一个如何教育子女的典型案例。
说理叙事状物,入理入情入心,可读性强。
企业报的受欢迎程度,可以通过可读性来衡量,而可读性的强弱直接影响着办刊人所要宣导的思想、理念、经验被读者领悟的程度。企业报的一个显著的优点和长处,就是所报道的人和事,就在作者和读者之中,刊物与作者、读者之间的互动性非常强,也非常及时,三者之间互相影响。所以,企业报更有理由与义务让员工读起来亲切可感、爱不释手,也完全有理由办得生动活泼、好读耐读。如:一个让人过目不忘的标题,一幅让人玩味不已的插图,文字的简练、流畅、生动,栏目的参与性等等,都直接关系到可读性。
《万丰报》还擅用图片增加可读性。选用的图片通常有三种:一种与报道的内容相关,是对文字的补充报道;第二种,万丰小精灵栏目中的小宝宝照片;第三种,是员工的摄影作品。在图片选择上,通常会偏重于有员工身影或企业领导的照片,这会让员工阅读时增加亲切感。
正面宣传为主,褒贬旗帜鲜明,导向正确。
《万丰报》之所以大受员工欢迎,还在于其定位为正面报道,褒多贬少的办报理念。搞好正面宣传,坚持正确导向,通过对正面事件及人物的宣传报道,充分发挥激励功能,使企业员工心往一处想,劲往一处使,由此推进企业发展。通过《万丰报》,企业经营业绩水平、精神生活面貌,都在这里得到最生动的表现和传播;广大员工可以通过不同角度、不同侧面领会万丰文化的精髓,形成万丰特有的行为规范;可以自由抒发情感、展示文艺才华。通过这一重要阵地,创作了一批弘扬万丰文化、反映企业风貌的优秀作品,凝聚和培养了一支具有相当文字功底的宣传工作队伍,挖掘了不少具有文学、摄影、书画、美术专长的人才,这些人是推进集团宣传工作的主力军。正因如此,《万丰报》以其可读、可亲、可信的特点,成为广大员工的知心朋友。
从《万丰报》的成长历程可以看出,高层领导重视,敬业的编辑人员,积极投稿的优秀通讯员队伍,热情关注的读者群体,加上正确的导向、及时的信息和生动的文风,形成编者、作者、读者良性互动,将企业报打造成了员工欢迎的精神文化产品。(责任编辑:罗志荣)
《万丰报》系万丰奥特集团主办,先后荣获全国优秀企业报特等奖和全国民营企业优秀报、浙江省“双十佳”企业报称号。自1999年创刊至今,从当初的八开简易打印小报到四开黑白报,再到现在的对开彩色大报,共出刊近300期、700多万文字,成功地扮演了万丰历史的见证者、经营管理的参与者、企业文化的传播者三大角色,成为深受万丰人喜爱的精神文化产品。
企业报成为员工欢迎的精神产品的
三大条件
企业最高管理者高度重视,为企业报奠定了良好的基础。
据调查,大中型企业内刊的主管领导以高层为主,多由公司总裁和副总裁主管(总裁主管的占42.4%,副总裁主管的占33.3%),仅有少部分企业由企划总监、行政主管或者人力资源经理等主管。纵观优秀企业报如《宗申产业报》、《吉利汽车报》等均由副总裁兼任总编。《万丰报》也由一位副总裁担任总编。
企业办不办报,办到什么程度,说到底,是看企业领导的态度。长期以来,《万丰报》都是在集团最高领导的高度重视和密切关注之下运行的,高层领导将其视为企业管理的一个重要环节和抓手,十分看重其价值,对内容和质量严格把关,每期报排好版,经董事长审批之后,才能交付印刷。最高管理者的高度重视与认可,是《万丰报》得以健康成长的重要原因之一,正是这把“尚方宝剑”,让办报人在经费和编制上均有可靠保证,也为后期的组稿、发行铺平了道路。
敬业的编辑团队,为企业报提供了专业的保障。
采编人员的基本素质和业务能力高低对企业报的质量有着决定性作用。他们要对所采集到的稿件进行甄别或修改,严格把关,确保稿件质量。编辑是一门学问。在深化主题上,在调整文字结构上,在语法修辞上,在制作标题上,在安排版面上,编辑都要有特殊的本领。
《万丰报》有一个敬业的编辑团队,总编为兼职,副主编和责任编辑为专职,各子公司还设有一名兼职责任编辑,负责本公司的组稿审稿工作。总编、副主编均是万丰奥特的资深高管,大学中文专业,有多年从事报刊编辑工作经验。更为重要的,他们高度而自觉地认同本企业的文化理念,热爱自己的企业和“办报人”的岗位,既熟悉企业文化和新闻传媒学知识,又了解与企业行业、专业有关的技术、管理知识,具备较高的创新能力、策划能力、撰稿能力、组织能力。可以说,如果《万丰报》没有这样一个专业的、尽职的、敬业的编辑队伍,就无从打造员工欢迎的版面大气、栏目丰富、图文并茂的精神文化产品。
在万丰,许多通讯员最初都是新闻写作的门外汉,因此,编辑人员还承揽着通讯员的培训重任,除了组稿、审稿等常规工作之外,还定期对通讯员进行新闻写作培训,从新闻“6W”开始讲解,辅导通讯员练笔,不厌其烦地阅稿、修改、反馈、沟通,让那些新闻写作的门外汉逐渐写出合格的新闻稿件。
优秀的通讯员队伍,为企业报提供了充足的稿源。
企业报要持续运行,必须要有稳定的通讯员队伍,有足够的、优质的稿源。《万丰报》有业余记者近20名,兼职通讯员180多名,全部是企业内部员工。《万丰报》的稿件主要来自这群有一定写作功底、热爱文学、乐于进取的通讯员之手,另有少量稿件来自非通讯员的员工之手。这些内部通讯员完全写自己的所见、所闻、所感,让员工读起来有一种亲切感和自然感。
为了确保稿件的数量和质量,编辑部给各公司下达了指标,每月评比一次并公布于《万丰报》。各分、子公司都有一支通讯员队伍,一名兼职责任编辑,并制定有相应的管理制度,将投稿数量与采用数量列入各部门绩效考核的范畴。为了调动通讯员的积极性,各公司除定出有吸引力的稿酬外,还采取多种激励、互动等手段,激发通讯员的关注热情,多投稿。比如:聘请资深记者、大学教授来公司讲课,提升通讯员素质;组织通讯员外出参观或采风,扩展通讯员的视野;年底评选优秀通讯员、优秀稿件,给予获奖者精神和物质奖励。
在万丰,能当一名通讯员是一种荣誉。自己的稿件和大名变成铅字刊登在报纸上,更是一种收获成功的开心事。对普通员工来说,企业报纸是展示才华的平台,是提高文化素养的捷径。文章见报,也是让领导认识、赏识自己的机会。既扩大了自己的名气,又能得到可观的稿费,何乐而不为呢。
《万丰报》的通讯员中不乏一线员工。有一名女工,在车间当操作工,高中都未毕业,但她大胆地报名做了通讯员。她以不懈的努力,坚持练笔,积极投稿,屡次不中,也不气馁。终于有一次,她以本车间一位同事调回总部引发的思索,写了一篇题为《今夜窗外无声》的随笔,终于敲开了《万丰报》的大门,被编辑选中并登了出来。这让她信心大增,写作的兴趣更浓,动笔更勤,而且成功率越来越高。此后,经常都能在《万丰报》看到她的大名。她的文章不再局限于感想随笔,其《车间看板“变脸”》、《XX公司面临新的“烤”验》等新闻稿件写得像模像样,并被评为集团优秀通讯员。她在《万丰报》的频频亮相,引起了公司领导的重视,后来做了部门的文员。在她之前,这种低学历提升为办公室文员的事从未有过。 这位女工,通过做通讯员改变自己并得到提升,一度成为万丰员工口口相传的佳话。
另有一位一线新员工,知道万丰通讯员不设门槛,入公司第一个月就交出一篇稿件,而且被采用了。初战告捷,他特意拿了这份报纸回家给9岁的儿子看,把这份自豪感传递给儿子。以后,这位员工主动写稿,录用率也很高。
正是因为拥有一批手勤、口勤、腿勤、脑勤的通讯员,《万丰报》的稿源充足,素材丰富多彩,稿件质量快速上升。企业办报,就是要像万丰奥特集团这样,充分调动员工的积极性,营造一种员工乐于参与的氛围,让员工有兴趣发现具有新闻价值的素材并加工成稿件,大胆投稿。员工的投稿积极性调动起来了,才会采集到真正反映员工心声、员工喜欢读的好稿件,这样的报纸也才会有生命力。
企业报成为员工欢迎的精神产品的
四大特色
内容贴近实际,形式生动活泼,员工易于接受。
一份成功的企业报纸,内容必须是真实、健康的,能引起员工普遍关注的。所宣传的知识必须积极向上、正确,能引导员工朝着进步的方向走。文以载道,道生和谐。企业办报的目的就是传播企业领导者正确的思想意图,宣传企业的经营主张,宣传企业文化精神,同时为员工工作生活提供服务,以事明理,以理服人,增强员工的凝聚力与向心力,为企业发展提供精神支持。
《万丰报》的四个版面,内容相对固定,也会根据当月的时节特点和工作重心有所调整。通常情况下:
第一版,企业要闻,主要传达集团管理层的重大决策、信息及发展战略思想,集团各项重点工作、重要会议精神,集团重要新闻事件,或各公司经营管理重大活动报道。
第二版,综合新闻,主要刊登各子公司近期生产经营动态,先进事迹及先进人物报道,重要活动报道等。
以上两版的内容,是集团或子公司近期发生的、典型的、有一定价值的新闻事件。这些内容都是员工非常关注的,企业通过内部报刊及时准确地传达给员工,既满足员工的知情权,又达到了宣传教育的目的。成为像万丰奥特这样驻外公司多,子公司与集团之间、子公司之间的经验交流,信息沟通不可或缺的载体。
第三版,综合管理。这一版面是员工与企业之间下情上传的绿色通道,是员工主动参与经营管理的自由平台。主要刊登员工企业文化感悟,管理经验交流,合理化建议,工作方法探讨等文章。如:《许三多的机会》、《组长,你合格了吗?》、《从树根之魂看万丰企业文化》。
第四版,文学副刊,这是《万丰报》为文学或摄影爱好者提供展示才华的平台。《万丰报》的副刊对稿件要求同样苛刻,其反映的内容也是要定性的,即与时节或集团中心工作密不可分。体裁有随笔、诗歌、书画摄影等。所选稿件全部是内部员工源于生活的真情实感,杜绝无病呻吟。
如果说第一二版的内容是企业不得不说的新闻报道,那么第三四版就是员工不吐不快的心声。
版面大气,栏目丰富,员工乐于接受。
《万丰报》的版面活泼大气,篇目排放位置层次感强,主次分明,重点突出。栏目设置有常规栏目、时令性栏目、重点栏目及特色栏目。其中:厂庆时,设员工厂庆感言专栏;春节,设员工新年祝福专栏;中秋,则重点报道集团中秋晚会的盛况;儿童节,小万丰人成为关注的焦点,集中报道活动花絮,或登载小万丰人的书法绘画作品等。表现通讯员成长历程的“万丰写手”栏目,登载万丰子女文章的“小万丰人园地”栏目、登载万丰员工小宝宝的“万丰小精灵”栏目等,都很有创意。时有变换的栏目,为读者增加了新鲜感。
“小万丰人园地”栏目以其代表性强,受欢迎程度高,从2006年起一直沿用至今。万丰14岁以下小万人占整个集团总人数三分之一以上。子女的教育、成长问题,是员工在工作之外最为关注的问题,鉴于此,《万丰报》于2006年新增了“小万丰人园地”栏目,选登一些小万丰人的文章、书法绘画作品,或小精灵照片,给万丰人的子女开辟出一块展示才艺展示形象的平台。
一员工本人经常有文章见报,也带动儿子投稿,这个小万丰人从10岁开始在《万丰报》上亮相,此后4年,累计12篇稿件登出,因此,荣称“万丰小记者”。从2006年4月的《一个小万丰人给父母的信》,到最近的《儿子眼中的父亲:他是我最坚强的支持》,让万丰广大员工见证了一个小万丰人从儿童到少年的成长过程,也给家长们提供了一个如何教育子女的典型案例。
说理叙事状物,入理入情入心,可读性强。
企业报的受欢迎程度,可以通过可读性来衡量,而可读性的强弱直接影响着办刊人所要宣导的思想、理念、经验被读者领悟的程度。企业报的一个显著的优点和长处,就是所报道的人和事,就在作者和读者之中,刊物与作者、读者之间的互动性非常强,也非常及时,三者之间互相影响。所以,企业报更有理由与义务让员工读起来亲切可感、爱不释手,也完全有理由办得生动活泼、好读耐读。如:一个让人过目不忘的标题,一幅让人玩味不已的插图,文字的简练、流畅、生动,栏目的参与性等等,都直接关系到可读性。
《万丰报》还擅用图片增加可读性。选用的图片通常有三种:一种与报道的内容相关,是对文字的补充报道;第二种,万丰小精灵栏目中的小宝宝照片;第三种,是员工的摄影作品。在图片选择上,通常会偏重于有员工身影或企业领导的照片,这会让员工阅读时增加亲切感。
正面宣传为主,褒贬旗帜鲜明,导向正确。
《万丰报》之所以大受员工欢迎,还在于其定位为正面报道,褒多贬少的办报理念。搞好正面宣传,坚持正确导向,通过对正面事件及人物的宣传报道,充分发挥激励功能,使企业员工心往一处想,劲往一处使,由此推进企业发展。通过《万丰报》,企业经营业绩水平、精神生活面貌,都在这里得到最生动的表现和传播;广大员工可以通过不同角度、不同侧面领会万丰文化的精髓,形成万丰特有的行为规范;可以自由抒发情感、展示文艺才华。通过这一重要阵地,创作了一批弘扬万丰文化、反映企业风貌的优秀作品,凝聚和培养了一支具有相当文字功底的宣传工作队伍,挖掘了不少具有文学、摄影、书画、美术专长的人才,这些人是推进集团宣传工作的主力军。正因如此,《万丰报》以其可读、可亲、可信的特点,成为广大员工的知心朋友。
从《万丰报》的成长历程可以看出,高层领导重视,敬业的编辑人员,积极投稿的优秀通讯员队伍,热情关注的读者群体,加上正确的导向、及时的信息和生动的文风,形成编者、作者、读者良性互动,将企业报打造成了员工欢迎的精神文化产品。(责任编辑:罗志荣)