【摘 要】
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目的:研究精细化管理在医院医疗设备管理中的重要性.方法:对本院医疗设备2019年1月至6月期间给予常规管理,而2019年7月至12月期间则对医疗设备进行精细化管理.同时,随机抽取2
【机 构】
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浙江省台州市天台县人民医院,浙江 台州 317200
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目的:研究精细化管理在医院医疗设备管理中的重要性.方法:对本院医疗设备2019年1月至6月期间给予常规管理,而2019年7月至12月期间则对医疗设备进行精细化管理.同时,随机抽取2019年1月至12月本院接收治疗的88例患者为此次研究对象,对管理前后患者投诉率、满意度进行比较.结果:管理后,患者投诉率比管理前低,且满意度也明显高于管理前,数据差异较大,具有统计学意义(p<0.05).结论:在医院医疗设备管理中采取精细化管理,尤其重要,可有效减少患者投诉率,有助于改善护患关系,降低医疗纠纷,提高满意度.
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