中午和女儿一起吃饭的时候，我问对我脸色很不好的女儿说：“好像你对我比较frustrated（灰心）。要是我有什么地方做得不对的，你可以告诉我。”她没有多说，但是我明显看出来她平静了很多。
　　我前几天看到《穿越力》（Empathy） 一书作者说到，当他的小孩闹情绪的时候，他就帮助把小孩的情绪表述出来。他说的结果和我的体验完全一样：小孩每次恶劣的情绪都能因为有准确表达和沟通，而舒缓下来。
　　这种情感的准确表达，有助于促进人与人的相互了解，继而改善关系。总的来说，我们中国人情感表达比较委婉，比较含蓄。即便大人，也不是都能够准确表达自己和他人情绪的。在美国，我感觉人们对于感情的表达更为直接一些，表达方式也很细腻。
　　中英文中，每一种情绪表达都可以找到相对应的词汇。但在日常生活当中，大家对于这些词汇的使用频率大不相同。我们有时候对情感的界定用“喜怒哀乐”一言概之，缺乏严格区分，尤其是负面的感情，我们更容易混淆，加上不表达和表达不准确的结果，容易被误读，继而引发关系的紧张和矛盾冲突。
　　所以，我们有必要丰富我们的情感词汇。如果准确地描述自己的情绪，准确地解读对方的情绪，则会改变沟通的“大环境”，使得沟通成为小问题。但好多习惯，成年人难以更改过来，小孩更有可塑性。小孩有情绪，无法表达出来，结果就变成无理哭闹，这种习惯如果从小不改，长大之后也就只会胡搅蛮缠。范德堡大学婴幼儿社会和情感教育中心建议家长蓄意地训练儿童准确表达自己的情感。他们要家长“给每个情绪一个名字”。
　　情绪的负能量不能只是围堵和打压，而应识别和应对。要跟小孩讨论自己的情绪，让小孩子能够识别：“昨天你看到没有，浴缸下水道不通，妈妈很恼火，你还记得妈妈恼火时什么表情吗？要不给妈妈学学看？”但是也要跟小孩说说不良情绪的解决办法：“我恼火的时候，深呼吸，接着数到三，然后想想用什么方法能更好地解决这种问题。”该中心还建议，要用小孩能够听懂的语言介绍情绪。小孩准确表达情绪或者识别情绪的时候要及时表扬，并利用阅读的机会，教小孩识别人类丰富而复杂的内心世界，不要由着他们成为只懂得几种情绪的“大老粗”。小孩情绪正中间不要试图这么做，而要等其平静的时候来命名、讨论这种情绪以及适当的解决方法。
　　更为重要的是，小孩要知道如何应对自己或他人的情绪，要能够用积极的方式应对情绪。康奈尔大学教授、儿童情绪专家肯尼恩.巴瑞斯博士称这种做法为“情绪自律”，这种自律包括愤怒的管理， 也包括帮助小孩舒缓压力和紧张，应对失望和挫折。“当我们接受并尊重孩子的情绪时，我们不仅能够帮助他们感觉更好一些，我们也能让他们在生活的各个方面更有成效！”
　　“情商”的说法现在广为流传，但是很多家长只顾培养小孩吃苦耐劳这类品质，忘了情感的表达和沟通。人生很多问题，一旦能说得出口，就可能不再是问题，或者说可以由此变得容易解决。我们可以给每一个情绪一个名字，一条出路，从而结束那些别扭和委屈，冷战和热战。