班级中，总有些让你劳神伤脑的学生：有上课不专心听讲的，有作业不能完成的，有喜欢打打小架的，有喜欢搞搞破坏的，有不爱动脑，缺乏积极主动性的，有经常受到批评产生逆反心理的……因为有了这样那样的“问题”，他们便成了班级中的“问题学生”。他们中的大多数无心向学，学习成绩差。我们班有的学生甚至被一些老师形象地称为“特种兵”，他们除了语文、数学两位老师的课比较认真以外，其他老师基本不放在眼里。俗话说：“一颗老鼠屎，坏了一锅粥。”班里有这么几个“特种兵”，往往会影响着整个班级、学校的教学秩序。那么，如何对这些“问题学生”进行教育呢？
　　一、制订《班级公约》，约束“问题学生”
　　俗话说：“無规矩，不成方圆。”开学初，我让全体学生制订《班级公约》，要求所有学生以《班级公约》为准则，严格要求自己。比如，给每个学生每周操行基础分20分，作业不完成一次扣一分，上课顶撞老师一次扣10分等等，如果哪周操行分低于10分，就请家长来校把学生领回家反省。“问题学生”虽说“脸皮厚”，可也很怕请家长。这样，平时不完成作业的几个人就比较自觉地完成作业了。
　　二、培养责任感，转化“问题学生”
　　一些“问题学生”常会因没有责任感而犯下错误。犯错后，教师要让他们认识到自己的错误，并为错误承担责任，这样才能使学生从本质上改正错误。我们班的陈某某有小偷小摸的恶习，有一天甚至偷了小姨2000元钱，一下子就花去了600多元。经过与家长沟通，我发现问题主要是家长包庇孩子。了解这些情况后，我与家长沟通，要求他用自己的零花钱还小姨，承担做错事的后果。后来听家长说，他不再犯这样的错误了。
　　三、尊重关爱，感化“问题学生”
　　尊重他人是做人最起码的道德准则，尊重“问题学生”是做好教育和转化的前提和条件。尊重，首先要尊重学生的人格；其次，要尊重学生的情感、兴趣、爱好和选择等。只有尊重学生，学生才有可能听从你的教育，接受你的批评；才会与你真心交流，诚挚沟通。关爱学生，就是要关爱学生的思想和学习，关爱学生的生活和身体，关爱学生的为人处世和心理健康。“亲其师，信其道”，教师对问题学生的指导，应是从抚慰学生心灵、了解并理解其不满和要求开始的。一个赞许的目光，一个真诚的微笑，一句由衷的赞语，一次轻柔的抚摸，关爱无时不有，无处不在。教师体谅学生，理解他们的苦衷，把严声厉色的批评换成和风细雨的说教，把当众的指责，换成事后的促膝谈心，肯定中蕴涵着引导，鼓励中充溢着期待和希望。老师和学生结成互相信赖的关系，这是开展指导的前提。有一天，有科任老师向我汇报，我班的学生顶撞老师，这件事处理不好肯定会适得其反。我把那名学生找到办公室，首先肯定他能够把班级的清洁区管理得很好，老师同学都感谢他，接着表扬他能跟上时代的步伐，学习提高上网技能，扩大知识视野……这时，他流泪了，说：“老师，对不起，我不该去网吧，更不应该顶撞老师。”从那以后，他再也不去网吧玩游戏了。
　　四、发扬优点，激励“问题学生”
　　有些“问题学生”放任自己，满不在乎地欺侮弱小者，一味胡来，不讲道理。但是如果仔细观察你会发现，这些孩子的身上也有一些闪光点。老师们往往忽视这些优点，而只注意其表面的问题行为。要想解决问题，就一定要找出这些优点来，使之得到很好的发展。也就是说，一个优秀的班主任应该给这类学生以适当的条件或机会，使这些“孩子头”的优点得到充分发挥。比如，我班的马某某，在学生当中是“孩子头”，很多学生是他的“跟屁虫”，可他在体育方面有特长，因而开运动会时我让他当领队，这样就给了他责任，“孩子头”的才能转化到有用之处，通过发挥学生的优点，自然地收到矫正问题行为的功效。
　　问题学生的教育不是一日之功，需要教师持之以恒，坚持不懈。教无定法，贵在得法。“问题学生”的教育和转化工作，是一项耐心细致而又持久的工作，是每一位教育工作者义不容辞的责任，也是素质教育过程中面临的课题。我们只要思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴，方法上不随意，把一颗真诚的心扎根于“问题学生”的心灵深处，全心投入，全力奉献，就一定能将“问题学生”身上的“问题”处理好。
　　（作者单位：山东省沂源县南麻街道办中心小学，山东省沂源县沂河源学校）
　　（责任编辑：李晶）