管理贵在简单

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  入繁复易,做简单难。
  这是一个管理模式满天飞的时代,有的企业家读完EMBA,乱花渐欲迷人眼,反而不知道该怎么做企业了,原因是什么?
  绝对不是企业家认识浅薄,缺乏定力,而是忘却了管理的本质到底是什么。管理,说白了一句话,就是实现资源的最优配置,以获取更好的效益。一个初创企业的管理者,为了生存,直奔效益,没有那么多窠臼,往往把企业管理得很好;一个长大了的企业,其管理者往往被冠之以企业家的头衔,这时反而把企业管理得毫无生气,疲态尽显。由此看来,兴也管理,衰也管理,管理在企业的兴衰过程中总是难逃干系。但,一个好的管理究竟应该是什么样子?依作者的观点,就四个字:贵在简单。
  简单是一种智慧,更是一种境界。苹果手机仅凭一种机型就可以横扫千军,麦当劳也就是汉堡包加薯条,却历百年而不衰;中国有句古话,大道至简。把管理简单化实现起来其实一点都不简单,但总还是有章可循,笔者试图在这里进行诠释一二。
  首先,管理者不要过于追求完美。很多复杂的管理其实都源于管理者本身对自己苛责的结果,己所欲,施于人。人非机器,把管理的一条条无形的绳索捆绑住员工,那么员工的选择就只能有两个结果:一是想办法挣脱;二是听之任之任由摆布。或者犯错或者变成提线木偶,人在企业里的建设性和主动性必将消失殆尽,还谈何效能。所以管理者要学会容忍员工的不足甚至缺点,完全没有想当然地像要求圣人一样去要求员工,给他们空间,其实就是给企业留有继续攀升的余地;
  其次,管理制度要简明扼要,切忌长篇大论。没有规矩不成方圆。管理制度对每一个企业都是十分必要的,但很多制度的制定者却往往走进了误区,冗长繁琐,要点被无情埋没。被管理者即便硬着头皮去读,结果还是一头雾水。开宗明义、一针见血难道真有那么难吗?其实是制度制定者为了显摆自己的聪明使然,结果呢,适得其反,搬起石头砸自己的脚,绝非聪明人之所为也;
  最后,管理架构要清晰,明确界定领导与被领导之间的关系。大企业病的一个突出特点就是互相推诿扯皮,没有人去真正负责任。究其症结,其实就是管理结构复杂化所导致。设想一个员工既要向部门主任汇报,还得听从总监的差遣,说不定总裁还得派他一个临时任务,对所有上级都要负责的结果就是一件事情也干不好。聪明的办法就是每一个员工只要向顶头上司负责就好,界定清楚这层关系并把其固化下来,纲举目张,再大的企业管理起来都不难。
  管理的出现,本质上是因为信任的缺失,如果在企业建立起一种信任的文化、尊重的文化,其实管理最后可以省掉,当然这也是一种理想状态。如果我们还离不开管理,管理者至少可以做到一条,那就是让管理简单、简单、再简单!
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