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文章首先分析了科技创新对于电信行业的重要性，进而通过跟踪及分析国际16家一线电信运营商2009～2011年科技创新管理的关键指标，从创新强度和合作程度两个维度，将运营商的科技创新模式分为四类，由此创建了电信运营商科技创新模式矩阵，并对各类模式之间的差异及优缺点进行了归纳；最后，根据跟踪成果获得的启示，对我国电信运营商的科技创新管理策略提出了建议。