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本文在强调平衡记分卡(BSC)是饭店战略管理工具的基础上,提出它在饭店业中的应用流程、作用和注意点.
平衡记分卡在饭店中的应用
【摘 要】
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本文在强调平衡记分卡(BSC)是饭店战略管理工具的基础上,提出它在饭店业中的应用流程、作用和注意点.
【机 构】
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上海社会科学院王大悟旅游经济与规划工作室上海200020
【出 处】
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北京第二外国语学院学报
【发表日期】
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2004年1期
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