图书馆服务借鉴小议

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图书馆的工作中心是什么?简单的说,就是服务。近些年来,有些图书馆仿效社会上某些服务行业,提出“热情服务”、‘’主动服务”、优质服务”等一系列响亮口号,以促进其服务工作。这些虽已取得一定成绩,但在理论上必须澄清某些糊涂认识,端正服务态度。要知道图书馆,特别 What is the work center of the library? Simply put, is service. In recent years, some libraries have followed the example of some service industries in the community and put forward a series of loud slogans such as “enthusiastic service”, “proactive service” and “good service” to promote their service work. Although these achievements have been made, we must, in theory, clarify some muddled understanding and correct attitude toward service. To know the library, special
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