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近年来多媒体在银行客户服务中的应用受到广泛关注，如何从服务角度更加有效地发挥多媒体的功效成为研究的重点问题。本文首先介绍多媒体在银行客户服务中应用的现状，然后分析应用发展的需求，并探讨有针对性的实践举措。
论多媒体在银行客户服务中的应用
【摘 要】
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近年来多媒体在银行客户服务中的应用受到广泛关注，如何从服务角度更加有效地发挥多媒体的功效成为研究的重点问题。本文首先介绍多媒体在银行客户服务中应用的现状，然后分析应
【机 构】
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中国人民银行海口中心支行
【出 处】
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科技与生活
【发表日期】
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2011年4期
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