【摘 要】
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客户缴费风险预测是电力企业实施个性化服务、提升营销效率的有效举措之一.文中首先提出了电力客户缴费风险的归一化度量方法,并分析了缴费风险影响因素的异源数据特性;然后
【机 构】
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国网江苏省电力公司,江南大学数字媒体学院,国网江苏省电力公司泰州供电公司,国网江苏省电力公司常州供电公司
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客户缴费风险预测是电力企业实施个性化服务、提升营销效率的有效举措之一.文中首先提出了电力客户缴费风险的归一化度量方法,并分析了缴费风险影响因素的异源数据特性;然后引入异源交叉的回归方法,对典型电力客户缴费数据进行回归分析.文中通过分析电力客户缴费风险影响因素情况,提出了一种基于异源交叉回归的电力客户缴费风险分析新方法.研究结果表明,电力客户的缴费风险影响因素中,其历史缴费情况的相关性影响较大,其次是其用电量变化,而客户所属行业、地区等因素的总体影响程度较小.
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