高校图书馆利用SNS与读者交互情况调查——基于“人人网”的调查研究

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以高校图书馆和读者的交互情况作为研究对象,基于"人人网"对34家高校图书馆与其读者的交互贴文进行样本采集,人工统计分类,从中发现高校图书馆利用SNS与读者交互的方式主要有4种,即信息传播、知识共享、沟通交流和信息收集;对读者参与交互的回复及转发情况进行统计,分析得出人人网用户对高校图书馆4种交互方式的反应程度不同;最后提出影响高校图书馆与读者交互效果的三个因素。
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