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摘 要： 近年来，随着高等院校快速发展，招生人数增多，辅导员在学生和学校之间的纽带作用越来越突出， 辅导员管理着学生的日常生活和学习，及时帮助学生解决难题。但辅导员对学生的管理工作的难度也随之增加了难度。本文中笔者详细叙述了高校辅导员学生管理工作难点及应对策略，希望以此能够提出建设性意见。
关键词： 高校辅导员；学生管理；工作；难点；应对；策略
【中图分类号】 G420 【文献标识码】 A 【文章编号】 2236-1879（2018）03-0298-01
一、高校辅导员学生管理工作难点
1、学生管理的能力和经验不足。
我国教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，辅导员是高校学生日常管理工作中政治思想教育的实施者、指导者和组织者，是开展大学生思想政治教育的骨干力量。辅导员必须掌握心理学、教育学、政治学以及管理学等多种学科知识，具有良好的沟通、组织管理和人际交往能力。目前，我国很多高校辅导员在能力方面极大的欠缺，所学专业与辅导员工作并不贴合，在学生管理上存在很大的问题，缺乏思想政治教育的理论知识与实践能力，极大的影响了工作质量。
2、管理方式不当。
高校生源逐渐增多，但质量却有所下降，现代 90、00 后学生问题突出，给辅导员管理增添了难度。现阶段，一些高校辅导员在管理方式上存在偏差，一方面，管理方式过于严格，不尊重学生们的主体地位，缺乏与学生的沟通交流，对学生的心理问题未能及时给予正确疏导。另一方面，对待学生不能一视同仁，激化了师生间的矛盾，也给学生带来了新的心理问题，无法达到最佳的教育和管理效果。
3、辅导员与学生在思想观念上有冲突。
高校辅导员政治学习思想优秀，在任何事情上都坚持自己的原则，但其传统的管理方式容易与学生的思想观念发生冲突。当前在高校就学的学生大多数是“90后”，他们个性特质十分鲜明，学生追求前卫的思想和办事风格，甚至在处理问题时的方式很独特，使一些一味遵循程序的辅导员无法接受，从而发生冲突。
4、对学生干部的管理工作越来越难
由于学生干部也大多是个性鲜明的一代，导致高校辅导员对学生干部进行管理时难度加大，进而使学生工作不能顺利开展。学生干部管理着一个班级的所有日常事务，并代表全体同学的利益及时与辅导员进行沟通，而辅导员平时接触最多的也就是学生干部，下达学校指标给学生干部，再由学生干部传达给班级同学，学生干部是辅导员工作开展的得力帮手。但教育体制的改革给学生提供了优秀的学习生活条件，学生干部缺乏一定的主人翁意识，在工作中只被动地完成辅导员传达的指令任务，完全没有为大家服务的观念，这使得辅导员无法顺利进行学生管理工作。
二、高校辅导员学生管理的工作策略
1、提高辅导员自身素质。
各高校对辅导员团队进行合理调整，辅导员团队整体年龄结构要平衡，辅导员的工作对象复杂且工作任务繁重，高校必须提高对辅导员的要求。在对辅导员队伍进行调整时，应当优化人才配置，合理匹配年龄结构，寻找工作经验丰富且办事能力强的辅导员。另外，辅导员在进行学生的管理工作时，应当逐渐从中寻找乐趣，不断积累工作经验，做好学生与学校之间的联系工作，尽己所能为学生的日常生活和学习带去实质性的帮助，实现自身价值。
2、建立和完善精细化管理制度。
辅导员更应该严于律己，首先自己应遵章办事，才能够要求学生们遵守学校规定。辅导员在工作中可以根据学校要求，制定班级考核制度，礼仪制度，作息制度和安全制度等。学生群体特点随着时间改变而改变，所以精细化管理制度不是一成不变的，而是需要进行动态修改的。所以，学校要阶段性地与辅导员老师开会讨论，根据管理成效来对既定的精细化管理制度进行修改和完善，最终在不断的摸索中制定出切实有效的学生管理工作方案。任何管理工作最终都是要依靠制度管理，学生人数众多，辅导员人数相对较少，庞大的管理工作量和很高的管理难度系数，确实会让辅导员产生寡不敌众的工作状态，当学生管理工作有精细化的制度作为依据，各项工作必然会顺利进行。
3、对辅导进行职业培训 。
在管理理念方面，要对辅导进行职业培训，让其了解当下学生群体的沟通方式和主流意识形态，了解当下高校以人为本的教育理念。对此，学校要采用有效的对策来解决辅导员工作热情不高的问题。首先，在辅导员入职后，要对辅导员进行岗位培训和考核。经过考核
后的辅导员才能够进入工作状态。第二，对辅导员的学生管理工作要进行绩效考核。只有当工作效果与工作绩效挂钩，切实影响到了辅导员的自身利益，才能够提升辅导员的工作热情。
第三，学校要对辅导员工作进行评比，这样可以激励辅导员发动主观能动性，创造性地解决问题，提高工作热情。
4、站在学生角度思考问题，勇于接纳新事物。
在高校中，辅导员是与学生接触最多的人，应当积极听取学生建议，抓住时代潮流，站在学生角度思考问题国。在信息化时代，辅导员必须勇于接纳新事物，接受学生新颖独特的思想观念，改变传统的教育模式，在不断变化发展中摸索创新，积极与学生打成一片。辅导员还应不断提高自身思想道德素质，引领学生树立正确三观，并在空闲之余加强自身综合素质培养，促进自身全面发展，成为新一代高校辅导员。
5、民主选择学生干部 。
在选举学生干部时，必须制定完善的干部选拔考核规定，以便选举出责任心和服务意识强的学生干部。首先要实行公平选举制，学生干部应当由全体学生进行投票选举，得民心最多的学生将就职于学生干部，这样从增加选举民主性方面，间接地为辅导员赢取学生信任。另外，选拔出来的学生干部必须接受针对性的培训。通过加强对学生干部的培训，提高学生干部的领导能力和办事能力，增强主动为学生提供服务的意识，从而为辅导员日后管理学生干部打下基础。
三、結语
高校辅导员是学生与学校联系的桥梁，但随着我国对高等教育的要求不断提高，各高校辅导员正在面临严峻的挑战。如何有效应对学生管理工作中的难题，需要各位辅导员站在时代前沿，总结经验教训，在摸索中前进，不断提高工作效率，为高校学生全面健康发展做出贡献。
参考文献
[1] 关震.辅导员与学生沟通障碍产生的心理分析与解决对策[J].辽宁农业职业技术学院学报，2014（4）：义一肠.
[2] 孙慧，温雪松，陈凤平，等.“95后”大学生思想政治工作浅析[J].教育教学论坛，2015（38）：39一40.
[3] 吕中国，朱文胜.论新时期沟通管理在高校辅导员工作的运用一一以构建辅导员与大学生和谐关系为视野【J].佳木斯教育学院学报，2012（5）：172一173.
关键词： 高校辅导员；学生管理；工作；难点；应对；策略
【中图分类号】 G420 【文献标识码】 A 【文章编号】 2236-1879（2018）03-0298-01
一、高校辅导员学生管理工作难点
1、学生管理的能力和经验不足。
我国教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，辅导员是高校学生日常管理工作中政治思想教育的实施者、指导者和组织者，是开展大学生思想政治教育的骨干力量。辅导员必须掌握心理学、教育学、政治学以及管理学等多种学科知识，具有良好的沟通、组织管理和人际交往能力。目前，我国很多高校辅导员在能力方面极大的欠缺，所学专业与辅导员工作并不贴合，在学生管理上存在很大的问题，缺乏思想政治教育的理论知识与实践能力，极大的影响了工作质量。
2、管理方式不当。
高校生源逐渐增多，但质量却有所下降，现代 90、00 后学生问题突出，给辅导员管理增添了难度。现阶段，一些高校辅导员在管理方式上存在偏差，一方面，管理方式过于严格，不尊重学生们的主体地位，缺乏与学生的沟通交流，对学生的心理问题未能及时给予正确疏导。另一方面，对待学生不能一视同仁，激化了师生间的矛盾，也给学生带来了新的心理问题，无法达到最佳的教育和管理效果。
3、辅导员与学生在思想观念上有冲突。
高校辅导员政治学习思想优秀，在任何事情上都坚持自己的原则，但其传统的管理方式容易与学生的思想观念发生冲突。当前在高校就学的学生大多数是“90后”，他们个性特质十分鲜明，学生追求前卫的思想和办事风格，甚至在处理问题时的方式很独特，使一些一味遵循程序的辅导员无法接受，从而发生冲突。
4、对学生干部的管理工作越来越难
由于学生干部也大多是个性鲜明的一代，导致高校辅导员对学生干部进行管理时难度加大，进而使学生工作不能顺利开展。学生干部管理着一个班级的所有日常事务，并代表全体同学的利益及时与辅导员进行沟通，而辅导员平时接触最多的也就是学生干部，下达学校指标给学生干部，再由学生干部传达给班级同学，学生干部是辅导员工作开展的得力帮手。但教育体制的改革给学生提供了优秀的学习生活条件，学生干部缺乏一定的主人翁意识，在工作中只被动地完成辅导员传达的指令任务，完全没有为大家服务的观念，这使得辅导员无法顺利进行学生管理工作。
二、高校辅导员学生管理的工作策略
1、提高辅导员自身素质。
各高校对辅导员团队进行合理调整，辅导员团队整体年龄结构要平衡，辅导员的工作对象复杂且工作任务繁重，高校必须提高对辅导员的要求。在对辅导员队伍进行调整时，应当优化人才配置，合理匹配年龄结构，寻找工作经验丰富且办事能力强的辅导员。另外，辅导员在进行学生的管理工作时，应当逐渐从中寻找乐趣，不断积累工作经验，做好学生与学校之间的联系工作，尽己所能为学生的日常生活和学习带去实质性的帮助，实现自身价值。
2、建立和完善精细化管理制度。
辅导员更应该严于律己，首先自己应遵章办事，才能够要求学生们遵守学校规定。辅导员在工作中可以根据学校要求，制定班级考核制度，礼仪制度，作息制度和安全制度等。学生群体特点随着时间改变而改变，所以精细化管理制度不是一成不变的，而是需要进行动态修改的。所以，学校要阶段性地与辅导员老师开会讨论，根据管理成效来对既定的精细化管理制度进行修改和完善，最终在不断的摸索中制定出切实有效的学生管理工作方案。任何管理工作最终都是要依靠制度管理，学生人数众多，辅导员人数相对较少，庞大的管理工作量和很高的管理难度系数，确实会让辅导员产生寡不敌众的工作状态，当学生管理工作有精细化的制度作为依据，各项工作必然会顺利进行。
3、对辅导进行职业培训 。
在管理理念方面，要对辅导进行职业培训，让其了解当下学生群体的沟通方式和主流意识形态，了解当下高校以人为本的教育理念。对此，学校要采用有效的对策来解决辅导员工作热情不高的问题。首先，在辅导员入职后，要对辅导员进行岗位培训和考核。经过考核
后的辅导员才能够进入工作状态。第二，对辅导员的学生管理工作要进行绩效考核。只有当工作效果与工作绩效挂钩，切实影响到了辅导员的自身利益，才能够提升辅导员的工作热情。
第三，学校要对辅导员工作进行评比，这样可以激励辅导员发动主观能动性，创造性地解决问题，提高工作热情。
4、站在学生角度思考问题，勇于接纳新事物。
在高校中，辅导员是与学生接触最多的人，应当积极听取学生建议，抓住时代潮流，站在学生角度思考问题国。在信息化时代，辅导员必须勇于接纳新事物，接受学生新颖独特的思想观念，改变传统的教育模式，在不断变化发展中摸索创新，积极与学生打成一片。辅导员还应不断提高自身思想道德素质，引领学生树立正确三观，并在空闲之余加强自身综合素质培养，促进自身全面发展，成为新一代高校辅导员。
5、民主选择学生干部 。
在选举学生干部时，必须制定完善的干部选拔考核规定，以便选举出责任心和服务意识强的学生干部。首先要实行公平选举制，学生干部应当由全体学生进行投票选举，得民心最多的学生将就职于学生干部，这样从增加选举民主性方面，间接地为辅导员赢取学生信任。另外，选拔出来的学生干部必须接受针对性的培训。通过加强对学生干部的培训，提高学生干部的领导能力和办事能力，增强主动为学生提供服务的意识，从而为辅导员日后管理学生干部打下基础。
三、結语
高校辅导员是学生与学校联系的桥梁，但随着我国对高等教育的要求不断提高，各高校辅导员正在面临严峻的挑战。如何有效应对学生管理工作中的难题，需要各位辅导员站在时代前沿，总结经验教训，在摸索中前进，不断提高工作效率，为高校学生全面健康发展做出贡献。
参考文献
[1] 关震.辅导员与学生沟通障碍产生的心理分析与解决对策[J].辽宁农业职业技术学院学报，2014（4）：义一肠.
[2] 孙慧，温雪松，陈凤平，等.“95后”大学生思想政治工作浅析[J].教育教学论坛，2015（38）：39一40.
[3] 吕中国，朱文胜.论新时期沟通管理在高校辅导员工作的运用一一以构建辅导员与大学生和谐关系为视野【J].佳木斯教育学院学报，2012（5）：172一173.