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数据挖掘是从海量的数据中挖掘出可能有潜在价值的信息的技术。煤炭企业从事市场采矿作业生产,必须考虑客户实际使用的需求量,综合制定合理的采掘计划。文章分析了数据挖掘技术在煤炭企业客户关系管理(CRM)中的应用,为企业创建市场营销模式提供依据。
数据挖掘技术在煤炭企业CRM构建中的应用研究
【摘 要】
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数据挖掘是从海量的数据中挖掘出可能有潜在价值的信息的技术。煤炭企业从事市场采矿作业生产,必须考虑客户实际使用的需求量,综合制定合理的采掘计划。文章分析了数据挖掘技
【机 构】
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萍乡高等专科学校;
【出 处】
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煤炭技术
【发表日期】
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2013年11期
【基金项目】
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江西省高等学校教学改革研究课题(JXJG-10-24-6);江西省社会科学艺术学研究课题(YG2011119);萍乡高等专科学校校级课题(11PXKY-23)阶段性成果
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