论文部分内容阅读
针对高校图书管理人员与读者之间的矛盾冲突一题展开研究，同时结合高校图书管理人员与读者矛盾冲突的表现形式与笔者的自身经验总结出了几点可行性较高的解决措施，其中包括加强对高校图书馆的设施建设，改善阅读环境、加强图书管理人员的服务意识，提升服务水平、提升图书管理人员的业务素质，优化知识结构以及进一步提高图书管理人员与读者的互动频率等等，以期能够对我国高校图书管理水平的提高带来一些具有参考性的意见。