论文部分内容阅读
目的分析优质护理服务对神经内科住院患者满意度的影响，总结改进策略。方法2014年1月至2015年12月，筛选住院患者，对照纽（n=177）、观察纽（n=183）分别给予常规护理、优质护理，对比护理满意度各维度评分。结果观察组基础护理、服务态度、健康教育、病房管理评分高于对照组，差异具有统计学意义（P〈0．05）；观察组与对照组专科护理评分差异无统计学意义（P〉0．05）。结论优质护理服务有助于提高基础护理、病房管理、健康教育水平，深化护理内涵，但并不能提高专科护理技术水平。