论文部分内容阅读
摘 要：随着信息时代的发展，社会发生了翻天覆地的变化，图书馆也不断提高编目工作质量，本文简要分析了编目工作为读者提供更好服务的对策。
关键词：信息时代;编目工作;服务
图书馆受时代发展的影响，只有以读者为中心，为读者提供优质服务才能找到正确的发展方向。编目工作是图书馆的一项高技术工作，虽然不与读者直接接触，但编目员的工作态度以及工作质量能够直接影响读者服务的效率。那么在信息时代，编目工作该如何更好地为读者提供服务？
一、改进并完善编目工作，拓展编目范围
编目工作的价值体现在是读者对目录的利用率，因此编目员要不断完善工作方式，提高目录的实用性，编目规则中的4字段就是在此基础上建立的。其实，文献资料不仅具有正题名，还有一组合集题名，也就是丛编正题名。读者利用叢编字段进行检索，在一定程度上能够更加深入了解与所查文献有关的其他文献信息，确保读者检索出的文献资源较为全面，从而提高文献检索的查准率。
随着科学技术的发展，图书馆内的文献资源类型也在不断丰富，从最初单一的学科类型，到如今多种多样的文献资源类型，满足了不同读者的阅读需求。同时这也要求编目员主动承担起搜集、开发并揭示文献的重任，从不同角度开发文献资源，为读者提供详细的检索信息。此外，编目员要定期进行问卷调查及时了解不同读者的阅读需求，并在此基础上对图书馆内各类型的文献资源进行再次加工，二次以至三次开发文献。对于重点图书可增加内容介绍，并依据读者需求编制不同的专题数目和索引，从而提高文献资料的利用率，深化编目工作内涵，最终实现为读者提供更好的服务。
（一）提高编目质量，深入挖掘编目
编目员在工作时，不仅要，录入编目字段的数据，也要尽量反映文献内容，还要凸显文献与文献间的关联。
（二）扩展编目范围
计算机技术以及互联网技术的发展催生了电子资源的诞生，电子资源具备内存小信息大等优势，深受广大读者的喜爱，因此在信息时代这一大环境下，传统图书馆也在不断变革。编目员、文献制定专家以及计算机专家三者相互结合，共同制定电子文献资源的编目规则，有序组织网络资源，建立虚拟电子图书馆，并搜集各领域内的电子文献资源，为读者提供多元化的阅读需求。
相比于传统的纸质文献资源，网络电子资源与其有较大的区别。第一，网络文献资源要及时更新，实时修改先前遗漏的错误，从而保证文献资源内容的准确性。第二，网络文献资源具有较强的流动性，文献资源所处的网址可以进行修改，版本也可以进行替换。美国作为互联网技术的领头羊，在这方面具有丰富的经验，制定出一套与传统文献不同的编目规则。比如“元数据”就是规则之一，因其编目格式简单，检索条件方便深受广大读者的喜爱。
二、提高编目员的专业素养，加强与读者的交流
（一）提高编目员的现代技术专业素养
高质量的服务离不开全体人员的努力，读者迅速获取有效信息的背后是工作人员的辛勤劳作，而编目员在图书馆的运行中发挥了重要作用。因此，编目员应该提高，自身的现代技术专业素。
首先编目员应该提高计算机网络操作技术。快速发展的互联网和计算机技术推动了数字图书馆的诞生，编目工作不仅仅是对纸质文献编目加工，海量的数字化电子信息以及多样性的载体的出现促使编目员必须熟练掌握相应的编目知识，适应信息时代的发展，进而为读者提供更好的服务。其次编目员应该提升英语水平。现如今，较为先进的科学技术几乎掌握在欧美国家手中，所以各国之间的信息技术交流大都采用英语进行沟通，而科技领域具有权威性的文献资源也都是用英文著作，因此编目员应该提升自身的英语水平，进而在全网搜集更权威更全面的英文资料，从而为读者提供更好的服务。然后编目员应该不断拓宽自己的知识面。编目工作受到主观能动性的影响，一般来说，编目员的知识水平决定了编目数据的价值。如果编目员对自己所编目的知识了解甚少，那么在编目过程中将出现偏差，将对读者的阅读造成了一定程度的影响，进而影响图书馆的整体服务质量。最后编目员应该提高自身的文字表达能力。编目工作最终以数据的形式呈现，精简的文字表述能够体现编目员文字表达能力的水平。因此，编目员只有提高自身的文字表达能力，才能帮助读者从海量的文献中精准找出所需信息。
（二）提高编目员的服务意识
要想为读者提供更好的服务，必须加强与读者的交流，了解读者多样化的阅读需求，所以，图书馆应设立咨询处。这是一种双赢的局面，对读者而言，在咨询处的指导下，能够更好地利用图书馆的分类和关键词进行检索，对编目员而言，能够更深入了解读者的阅读需求，并且在交流中发现工作中的不足，进而不断完善改进。信息时代，编目员不能处于幕后工作，只负责文献信息的编目工作，而忽视了读者的主体地位，所以相比于图书馆内的其他馆员，编目员是咨询处人员组成的合适人选。编目员只有尊重读者，认真听取读者意见，不断充实自己，增强对信息的敏感度，拓宽知识面，提高文化素养和文字表达能力，才能更好地适应信息时代的发展需求。
综上所述，传统的图书馆编目工作不能满足读者多样化的阅读需求，而网络化的数字图书馆编目工作是时代发展的必然趋势。因此，图书馆的编目员应该深入研究网络信息资源的编目排序，确保读者能够通过数字图书馆就能迅速获得图书信息，同时编目员还应该提升自己的专业素养，加强与读者间的交流，了解读者多样化的阅读需求，只有这样才能不断提升编目工作的质量，为读者提供更优质的服务。
参考文献
[1]娄亚莉.信息时代的编目工作如何更好地为读者服务[J].图书馆论坛，2005（05）：163-164+84.
[2]李素萍.试论编目工作如何更好为读者服务[J].桂林师范高等专科学校学报（综合版），2006（03）：156-158.
[3]王玘珺.论信息时代下的编目工作在读者服务中的作用[J].科技资讯，2015，13（22）：177-178+256.
关键词：信息时代;编目工作;服务
图书馆受时代发展的影响，只有以读者为中心，为读者提供优质服务才能找到正确的发展方向。编目工作是图书馆的一项高技术工作，虽然不与读者直接接触，但编目员的工作态度以及工作质量能够直接影响读者服务的效率。那么在信息时代，编目工作该如何更好地为读者提供服务？
一、改进并完善编目工作，拓展编目范围
编目工作的价值体现在是读者对目录的利用率，因此编目员要不断完善工作方式，提高目录的实用性，编目规则中的4字段就是在此基础上建立的。其实，文献资料不仅具有正题名，还有一组合集题名，也就是丛编正题名。读者利用叢编字段进行检索，在一定程度上能够更加深入了解与所查文献有关的其他文献信息，确保读者检索出的文献资源较为全面，从而提高文献检索的查准率。
随着科学技术的发展，图书馆内的文献资源类型也在不断丰富，从最初单一的学科类型，到如今多种多样的文献资源类型，满足了不同读者的阅读需求。同时这也要求编目员主动承担起搜集、开发并揭示文献的重任，从不同角度开发文献资源，为读者提供详细的检索信息。此外，编目员要定期进行问卷调查及时了解不同读者的阅读需求，并在此基础上对图书馆内各类型的文献资源进行再次加工，二次以至三次开发文献。对于重点图书可增加内容介绍，并依据读者需求编制不同的专题数目和索引，从而提高文献资料的利用率，深化编目工作内涵，最终实现为读者提供更好的服务。
（一）提高编目质量，深入挖掘编目
编目员在工作时，不仅要，录入编目字段的数据，也要尽量反映文献内容，还要凸显文献与文献间的关联。
（二）扩展编目范围
计算机技术以及互联网技术的发展催生了电子资源的诞生，电子资源具备内存小信息大等优势，深受广大读者的喜爱，因此在信息时代这一大环境下，传统图书馆也在不断变革。编目员、文献制定专家以及计算机专家三者相互结合，共同制定电子文献资源的编目规则，有序组织网络资源，建立虚拟电子图书馆，并搜集各领域内的电子文献资源，为读者提供多元化的阅读需求。
相比于传统的纸质文献资源，网络电子资源与其有较大的区别。第一，网络文献资源要及时更新，实时修改先前遗漏的错误，从而保证文献资源内容的准确性。第二，网络文献资源具有较强的流动性，文献资源所处的网址可以进行修改，版本也可以进行替换。美国作为互联网技术的领头羊，在这方面具有丰富的经验，制定出一套与传统文献不同的编目规则。比如“元数据”就是规则之一，因其编目格式简单，检索条件方便深受广大读者的喜爱。
二、提高编目员的专业素养，加强与读者的交流
（一）提高编目员的现代技术专业素养
高质量的服务离不开全体人员的努力，读者迅速获取有效信息的背后是工作人员的辛勤劳作，而编目员在图书馆的运行中发挥了重要作用。因此，编目员应该提高，自身的现代技术专业素。
首先编目员应该提高计算机网络操作技术。快速发展的互联网和计算机技术推动了数字图书馆的诞生，编目工作不仅仅是对纸质文献编目加工，海量的数字化电子信息以及多样性的载体的出现促使编目员必须熟练掌握相应的编目知识，适应信息时代的发展，进而为读者提供更好的服务。其次编目员应该提升英语水平。现如今，较为先进的科学技术几乎掌握在欧美国家手中，所以各国之间的信息技术交流大都采用英语进行沟通，而科技领域具有权威性的文献资源也都是用英文著作，因此编目员应该提升自身的英语水平，进而在全网搜集更权威更全面的英文资料，从而为读者提供更好的服务。然后编目员应该不断拓宽自己的知识面。编目工作受到主观能动性的影响，一般来说，编目员的知识水平决定了编目数据的价值。如果编目员对自己所编目的知识了解甚少，那么在编目过程中将出现偏差，将对读者的阅读造成了一定程度的影响，进而影响图书馆的整体服务质量。最后编目员应该提高自身的文字表达能力。编目工作最终以数据的形式呈现，精简的文字表述能够体现编目员文字表达能力的水平。因此，编目员只有提高自身的文字表达能力，才能帮助读者从海量的文献中精准找出所需信息。
（二）提高编目员的服务意识
要想为读者提供更好的服务，必须加强与读者的交流，了解读者多样化的阅读需求，所以，图书馆应设立咨询处。这是一种双赢的局面，对读者而言，在咨询处的指导下，能够更好地利用图书馆的分类和关键词进行检索，对编目员而言，能够更深入了解读者的阅读需求，并且在交流中发现工作中的不足，进而不断完善改进。信息时代，编目员不能处于幕后工作，只负责文献信息的编目工作，而忽视了读者的主体地位，所以相比于图书馆内的其他馆员，编目员是咨询处人员组成的合适人选。编目员只有尊重读者，认真听取读者意见，不断充实自己，增强对信息的敏感度，拓宽知识面，提高文化素养和文字表达能力，才能更好地适应信息时代的发展需求。
综上所述，传统的图书馆编目工作不能满足读者多样化的阅读需求，而网络化的数字图书馆编目工作是时代发展的必然趋势。因此，图书馆的编目员应该深入研究网络信息资源的编目排序，确保读者能够通过数字图书馆就能迅速获得图书信息，同时编目员还应该提升自己的专业素养，加强与读者间的交流，了解读者多样化的阅读需求，只有这样才能不断提升编目工作的质量，为读者提供更优质的服务。
参考文献
[1]娄亚莉.信息时代的编目工作如何更好地为读者服务[J].图书馆论坛，2005（05）：163-164+84.
[2]李素萍.试论编目工作如何更好为读者服务[J].桂林师范高等专科学校学报（综合版），2006（03）：156-158.
[3]王玘珺.论信息时代下的编目工作在读者服务中的作用[J].科技资讯，2015，13（22）：177-178+256.