论文部分内容阅读
摘 要：随着社会的变迁及高校自身的发展，高校辅导员所承担的职责越来越多。为了将辅导员所承担的每一项职责都做好，高校有必要采取辅导员职责细分的方法，整合校内资源，根据辅导员自身专长和学校需要，明确每位辅导员的专项职责，从而提高工作实效。辅导员职责细分有利于高校学生工作精细化管理、提高辅导员的职业认同感，同时也符合高校可持续发展的需要。
关键词：辅导员;职责细分;角色定位
一直以来，面对高校辅导员这份外行人看着光鲜、内行人深感不易的工作。很多身在其位的辅导员都有一种“鸡肋”的感觉，尤其是在地方高校，这种情绪更为明显。事实上，与综合性大学的优秀辅导员可以出书、出席学术会议、举办培训讲座、参加职业竞赛等多种展示机会相比，地方高校辅导员这样的机会少之又少，即便是有，也需要通过竞争才能获得，因此，他们每天大多忙于事务性工作，低头做事多，抬头看天少，于是也逐渐成为辅导员队伍中的“井底之蛙”，这种现象亟待破解。
一、地方高校辅导员的职业能力与角色现状
根据2014年初教育部颁布的《普通高等学校辅导员职业能力标准（试行）》的文件精神，将辅导员职业能力分为初级、中级和高级共三个等级，其中在不同的等级确定了不同的工作内容及技能要求。事实上，文件的要求已经十分明确，但在具体操作过程中，地方高校的辅导员并不一定都能全部掌握并灵活应用如此众多的职业技能。究其原因，这主要是由于地方高校辅导员本身还有大量的事务性的工作需要完成，没有时间也没有精力去系统地学习这些理论知识，更谈不上对其进行深入地研究和思考。目前，地方高校辅导员的工作大多还处于被动应付阶段，很少有精力主动发现问题、解决问题。归结起来，目前地方高校辅导员角色大致如下：
（一）辅导员的“无助者”角色
在外人看来，高校辅导员毕竟是大学老师，是一份相对令人尊敬的职业，同时每年还有很长的假期，这是其他工作所不具有的.因此，基于这些看似诱人的原因，虽然面对着众多事无巨细又缺乏成就感的工作，但部分不想改变现状的辅导员还是默默的干着，这部分群体大多抱着混日子的心态，不求有功但求无过，还有一部分想改变现状但却无力改变的辅导员，只能盼着考上博士或者转岗，内心真正愿意一辈子从事辅导员工作的人凤毛麟角。于是辅导员大多成了一份临时性的工作，在没有更好地选择之前，又不忍放弃，就这样煎熬着。
（二）辅导员的“勤杂工”角色
现实中，不少人认为辅导员只是管管学生、组织学生活动的管理人员。高校辅导员本是最接近学生、最了解学生和最受学生信任的人，工作在学生思想政治教育的第一线，他们的工作是大学人才培养工作的一个重要组成部分。然而，辅导员平时做得最多的工作是一些琐碎的事务性工作，如抓迟到早退、抓各种违纪、处理学生之间的各种矛盾纠纷，这使得辅导员和学生的关系成了管理和被管理的对立关系。同时一些本应该对学生学习、生活等负有管理职能的部门都将学生管理的事务转嫁给辅导员，例如本该由教务处办理学生证及其注册、财务处发放助学金、保卫处办理毕业生户口迁移、图书馆办理借书证、任课教师组织学生补考和专业技能训练、就业指导中心办理毕业派遣，往往最终都是辅导员的，辅导员俨然成了“勤杂工”。
（三）辅导员的“保姆”角色
辅导员对学生进行思想政治引导、学习生活指导等行为是为了促进学生的全面发展，辅导员应该对自己的角色准确定位，分清自己的职责，在其位，做其事。然而现实中，辅导员却常常产生角色的越位。很多地方高校凡是与学生有关的事情都属于辅导员的工作职责，而辅导员长期受“大包大揽式”的学生管理思想的影响，过多地充当了“保姆”的角色，不清楚自己的真正职责，只知道来事就做，结果一方面导致学生产生强烈的依赖性，工作缺乏主动性，大事小事、有事没事都找辅导员，另一方面也使得辅导员工作没有自主性，更谈不上创造性。学校各部门工作都找辅导员、学生大事小情都找辅导员、不确定谁来干或者没人干的工作就找辅导员，辅导员为了这些工作也付出了大量精力，结果却是学校、辅导员和学生等各方面的不满意。
二、地方高校辅导员职责细分的策略与意义
（一）地方高校辅导员职责细分的策略
按照教育部《普通高等学校辅导员职业能力标准（试行）》的文件精神，地方高校辅导员可参照对辅导员职业能力的要求，在辅导员基本掌握文件所要求的职业知识的基础上，着重强化辅导员一到两个方面的职责特长。即日常工作中辅导员所面临的各种工作、承担的各项职责细分为若干类别，某一个辅导员专门负责其中一到两个方面的职责。
1.地方高校辅导员职责细分的种类
（1）心理健康咨询辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是负责学生心理健康问题的排查、疏导、跟踪及服务工作，与学校心理健康中心对接，并承担一定的大学生心理健康教育课程。
（2）班级管理与学生事务辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是承担班主任工作，负责班级的日常事务的管理，与学校学生处对接，同时协助处理学生学习、生活、工作中遇到的困惑。
（3）思政与党团建设辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是学生的思想政治教育，承担一定的思政类课程的教学工作，另外，与学校团委、组织部等部门对接，负责学生团员的继续教育、学生党员的培养、发展与教育工作。
（4）就业指导与职业规划辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是学生的就业与创业工作，兼任学生的职业生涯指导老师，并承担一定职业生涯规划课程的教学工作，与学校就业处对接，负责各项就业事务。
（5）学业与创新创业辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是辅导学生的学业，同时协助专业课老师，组织学生积极参加创新创业类比赛，创造条件帮助学生完成科技发明、学术论文、创业项目等工作。
（6）学生活动与校园文化建设辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是调动学生积极性，配合相关职能部门，广泛开展校园文化活动，丰富学生课外生活，并指导大学生社团工作，努力打造校园品牌活动。 2.职责细分后的辅导员工作运行模式
职责细分后的辅导员，就二级学院而言，可根据其实际情况按需配备，并不是所有学院都要把各类辅导员配齐;就学校整体而言，各类辅导员人数多少可以根据学校的情况来确定;就辅导员自身而言，各个辅导员可根据自己的实际情况选择自己充实哪一类的工作。同时，学校可以以三年为一个周期，各类辅导员可以在各职责之间轮换，从而提高辅导员工作的积极性。各聘期结束之后可以组织考核，考核不合格的调离辅导员岗位。同时，职责细分之后，各辅导员虽然都有自己的工作重点，但又同属于学生工作这一体系，工作中还需要相互衔接、相互配合。同时建立健全相关制度，严禁各辅导员之间相互推诿，实行首问负责制。
（二）地方高校辅导员职责细分的意义
1.有利于高校学生工作精细化管理
很多地方高校都一直在强调学生工作精细化管理，事实上，精细化管理是一个很好的导向。但是精细化往往就需要投入足够的人力财力，将每一项工作做细做实，而这对于地方高校而言，更难做到。因此，要做好精细化管理，只能是利用现有的辅导员资源，充分调动每一个人的积极性，发挥各自特长，这样精细化管理才能落到实处。可以试想一下，让一个辅导员做好两三项工作和让一个辅导员做好全部工作，势必是前者更能让辅导员真正用心去做，把事情做细做实，而不是只求做了不求做好。
2.有利于提高辅导员的职业认同感
辅导员，不应仅仅只是一份工作，谋得一份生计，它还需要获得社会的认可，获得工作的满足感，获得被尊敬的感觉。然而，在辅导员职责没有细分之前，辅导员把该干的不该干的，反正是全部都干了，至于干的好不好、是否落到实处那是更高层面的要求。事实也是如此，在有限的时间和精力里，即便是把这些应接不暇的工作干好了，那也只能是求数量而无质量，不容易出成果，更不容易获得他人的认可。因此，地方高校辅导员的职责细分之后，可以确保辅导员在了解该岗位全部职责的基础上，集中精力踏实做好某几个方面的工作，也只有辅导员在某些方面做深入了，做出成绩了，才能收获工作的成就感、喜悦感，最终达到对辅导员工作的内心认同。
3.有利于高校长期可持续发展需要
高校承担着人才培养、科学研究、社会服务及文化传承四大职能。在这些职能中人才培养是基础，而人才培养的对象就是学生。高校辅导员职责细分的目的就是为了更好地服务于学生成长成才。因此将辅导员职责细分，在学生成长的每个方面都有专门的辅导员进行指导、提供帮助，这远比之前“蜻蜓点水”式的指导来的更为有效，更有利于提高人才培养的质量。
参考文献：
[1]李明忠.美国大学生事务管理的学生观研究[D].武汉.华中科技大学，2004.
[2]朱炜.高校辅导员的角色冲突与对策研究[D].上海，华东师范大学，2007.
[3]孙书平.高校辅导员角色冲突问题研究[D].辽宁大学硕士论文，2011.
[4]张东艳.高校辅导员角色探析[D].首都师范大学硕士论文，2009.
（作者单位：江苏盐城师范学院）
关键词：辅导员;职责细分;角色定位
一直以来，面对高校辅导员这份外行人看着光鲜、内行人深感不易的工作。很多身在其位的辅导员都有一种“鸡肋”的感觉，尤其是在地方高校，这种情绪更为明显。事实上，与综合性大学的优秀辅导员可以出书、出席学术会议、举办培训讲座、参加职业竞赛等多种展示机会相比，地方高校辅导员这样的机会少之又少，即便是有，也需要通过竞争才能获得，因此，他们每天大多忙于事务性工作，低头做事多，抬头看天少，于是也逐渐成为辅导员队伍中的“井底之蛙”，这种现象亟待破解。
一、地方高校辅导员的职业能力与角色现状
根据2014年初教育部颁布的《普通高等学校辅导员职业能力标准（试行）》的文件精神，将辅导员职业能力分为初级、中级和高级共三个等级，其中在不同的等级确定了不同的工作内容及技能要求。事实上，文件的要求已经十分明确，但在具体操作过程中，地方高校的辅导员并不一定都能全部掌握并灵活应用如此众多的职业技能。究其原因，这主要是由于地方高校辅导员本身还有大量的事务性的工作需要完成，没有时间也没有精力去系统地学习这些理论知识，更谈不上对其进行深入地研究和思考。目前，地方高校辅导员的工作大多还处于被动应付阶段，很少有精力主动发现问题、解决问题。归结起来，目前地方高校辅导员角色大致如下：
（一）辅导员的“无助者”角色
在外人看来，高校辅导员毕竟是大学老师，是一份相对令人尊敬的职业，同时每年还有很长的假期，这是其他工作所不具有的.因此，基于这些看似诱人的原因，虽然面对着众多事无巨细又缺乏成就感的工作，但部分不想改变现状的辅导员还是默默的干着，这部分群体大多抱着混日子的心态，不求有功但求无过，还有一部分想改变现状但却无力改变的辅导员，只能盼着考上博士或者转岗，内心真正愿意一辈子从事辅导员工作的人凤毛麟角。于是辅导员大多成了一份临时性的工作，在没有更好地选择之前，又不忍放弃，就这样煎熬着。
（二）辅导员的“勤杂工”角色
现实中，不少人认为辅导员只是管管学生、组织学生活动的管理人员。高校辅导员本是最接近学生、最了解学生和最受学生信任的人，工作在学生思想政治教育的第一线，他们的工作是大学人才培养工作的一个重要组成部分。然而，辅导员平时做得最多的工作是一些琐碎的事务性工作，如抓迟到早退、抓各种违纪、处理学生之间的各种矛盾纠纷，这使得辅导员和学生的关系成了管理和被管理的对立关系。同时一些本应该对学生学习、生活等负有管理职能的部门都将学生管理的事务转嫁给辅导员，例如本该由教务处办理学生证及其注册、财务处发放助学金、保卫处办理毕业生户口迁移、图书馆办理借书证、任课教师组织学生补考和专业技能训练、就业指导中心办理毕业派遣，往往最终都是辅导员的，辅导员俨然成了“勤杂工”。
（三）辅导员的“保姆”角色
辅导员对学生进行思想政治引导、学习生活指导等行为是为了促进学生的全面发展，辅导员应该对自己的角色准确定位，分清自己的职责，在其位，做其事。然而现实中，辅导员却常常产生角色的越位。很多地方高校凡是与学生有关的事情都属于辅导员的工作职责，而辅导员长期受“大包大揽式”的学生管理思想的影响，过多地充当了“保姆”的角色，不清楚自己的真正职责，只知道来事就做，结果一方面导致学生产生强烈的依赖性，工作缺乏主动性，大事小事、有事没事都找辅导员，另一方面也使得辅导员工作没有自主性，更谈不上创造性。学校各部门工作都找辅导员、学生大事小情都找辅导员、不确定谁来干或者没人干的工作就找辅导员，辅导员为了这些工作也付出了大量精力，结果却是学校、辅导员和学生等各方面的不满意。
二、地方高校辅导员职责细分的策略与意义
（一）地方高校辅导员职责细分的策略
按照教育部《普通高等学校辅导员职业能力标准（试行）》的文件精神，地方高校辅导员可参照对辅导员职业能力的要求，在辅导员基本掌握文件所要求的职业知识的基础上，着重强化辅导员一到两个方面的职责特长。即日常工作中辅导员所面临的各种工作、承担的各项职责细分为若干类别，某一个辅导员专门负责其中一到两个方面的职责。
1.地方高校辅导员职责细分的种类
（1）心理健康咨询辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是负责学生心理健康问题的排查、疏导、跟踪及服务工作，与学校心理健康中心对接，并承担一定的大学生心理健康教育课程。
（2）班级管理与学生事务辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是承担班主任工作，负责班级的日常事务的管理，与学校学生处对接，同时协助处理学生学习、生活、工作中遇到的困惑。
（3）思政与党团建设辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是学生的思想政治教育，承担一定的思政类课程的教学工作，另外，与学校团委、组织部等部门对接，负责学生团员的继续教育、学生党员的培养、发展与教育工作。
（4）就业指导与职业规划辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是学生的就业与创业工作，兼任学生的职业生涯指导老师，并承担一定职业生涯规划课程的教学工作，与学校就业处对接，负责各项就业事务。
（5）学业与创新创业辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是辅导学生的学业，同时协助专业课老师，组织学生积极参加创新创业类比赛，创造条件帮助学生完成科技发明、学术论文、创业项目等工作。
（6）学生活动与校园文化建设辅导员。负责该职责的辅导员主要工作是调动学生积极性，配合相关职能部门，广泛开展校园文化活动，丰富学生课外生活，并指导大学生社团工作，努力打造校园品牌活动。 2.职责细分后的辅导员工作运行模式
职责细分后的辅导员，就二级学院而言，可根据其实际情况按需配备，并不是所有学院都要把各类辅导员配齐;就学校整体而言，各类辅导员人数多少可以根据学校的情况来确定;就辅导员自身而言，各个辅导员可根据自己的实际情况选择自己充实哪一类的工作。同时，学校可以以三年为一个周期，各类辅导员可以在各职责之间轮换，从而提高辅导员工作的积极性。各聘期结束之后可以组织考核，考核不合格的调离辅导员岗位。同时，职责细分之后，各辅导员虽然都有自己的工作重点，但又同属于学生工作这一体系，工作中还需要相互衔接、相互配合。同时建立健全相关制度，严禁各辅导员之间相互推诿，实行首问负责制。
（二）地方高校辅导员职责细分的意义
1.有利于高校学生工作精细化管理
很多地方高校都一直在强调学生工作精细化管理，事实上，精细化管理是一个很好的导向。但是精细化往往就需要投入足够的人力财力，将每一项工作做细做实，而这对于地方高校而言，更难做到。因此，要做好精细化管理，只能是利用现有的辅导员资源，充分调动每一个人的积极性，发挥各自特长，这样精细化管理才能落到实处。可以试想一下，让一个辅导员做好两三项工作和让一个辅导员做好全部工作，势必是前者更能让辅导员真正用心去做，把事情做细做实，而不是只求做了不求做好。
2.有利于提高辅导员的职业认同感
辅导员，不应仅仅只是一份工作，谋得一份生计，它还需要获得社会的认可，获得工作的满足感，获得被尊敬的感觉。然而，在辅导员职责没有细分之前，辅导员把该干的不该干的，反正是全部都干了，至于干的好不好、是否落到实处那是更高层面的要求。事实也是如此，在有限的时间和精力里，即便是把这些应接不暇的工作干好了，那也只能是求数量而无质量，不容易出成果，更不容易获得他人的认可。因此，地方高校辅导员的职责细分之后，可以确保辅导员在了解该岗位全部职责的基础上，集中精力踏实做好某几个方面的工作，也只有辅导员在某些方面做深入了，做出成绩了，才能收获工作的成就感、喜悦感，最终达到对辅导员工作的内心认同。
3.有利于高校长期可持续发展需要
高校承担着人才培养、科学研究、社会服务及文化传承四大职能。在这些职能中人才培养是基础，而人才培养的对象就是学生。高校辅导员职责细分的目的就是为了更好地服务于学生成长成才。因此将辅导员职责细分，在学生成长的每个方面都有专门的辅导员进行指导、提供帮助，这远比之前“蜻蜓点水”式的指导来的更为有效，更有利于提高人才培养的质量。
参考文献：
[1]李明忠.美国大学生事务管理的学生观研究[D].武汉.华中科技大学，2004.
[2]朱炜.高校辅导员的角色冲突与对策研究[D].上海，华东师范大学，2007.
[3]孙书平.高校辅导员角色冲突问题研究[D].辽宁大学硕士论文，2011.
[4]张东艳.高校辅导员角色探析[D].首都师范大学硕士论文，2009.
（作者单位：江苏盐城师范学院）