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目的通过调查消化内科护士对护理服务失误补救系统的认知和需求现状，为建立科学合理的补救系统提供依据。方法采用问卷调查的方式对我县消化内科护士进行调查，并对调查结果进行分析。结果消化内科护士对护理服务失误补救系统的认知不够全面和系统；不同学历的护士对护理服务失误补救系统的需求无显著性差异（P〉0．05）。不同护龄的护士对护理服务补救系统的需求在预防性补救、现场自我补救和他人补救方面有显著性差异（P〈0．05），在事后补救方面无显著性差异（P〉0．05）。结论应充分考虑不同层次的消化内科护士，对护理服务失误补救