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目的：探讨我院护理人员岗位管理的现状，为优化护理管理提供参考依据。方法：通过科学设置全院33个临床科室和18个职能科室1079名护理人员的岗位，开展岗位培训，实施岗位评价，落实护理人员岗位管理工作。结果：开展护理人员岗位管理，进一步完善了护理质量控制，提高了患者满意度，增强了护理人员主动上报护理不良事件的意识，且投诉事件逐年减少，提高了护理人员的综合素质。结论：护理人员岗位管理是优质护理服务工作持续发展的内在推动力，是保障护理质量和护理服务品质的关键，是护理管理未来发展和研究的方向。