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豆浆机行业发展这么多年．售后问题一直讳莫如深。这也是行业曾一直处于一枝独大局面的原因．品牌竞争在2007年以前并不十分激烈，因此故障率较高的问题也一直没有引起太多重视。2007年以来，豆浆机的销量得到了空前的释放，销量的增加，使出现故障的豆浆机也在增加，据不完全统计，总体上，全国豆浆机行业的平均故障率达到8％的比例，让我们不得不关注这个关系到行业能否健康发展的问题。