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房产税改革是一个中长期过程。房产评估是多数公众与政府在纳税事务上首次零距离接触,期望值较高,对政府公共关系处理提出了更高的要求。目前,公众在房产税改革的合法性,税款的具体流向和税收争议的解决等问题上尚存在一定疑虑。借鉴国际经验,积极回应公众关切,营造良好的合作氛围,将成为政府维护公共关系、推进房产税改革的必然选择。