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事实证明,工行运行一个统一的电话银行能够提高服务水平,也能够降低成本。
95588的统一之路
【摘 要】
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事实证明,工行运行一个统一的电话银行能够提高服务水平,也能够降低成本。
【出 处】
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IT经理世界
【发表日期】
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2005年12期
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