护患沟通技巧与评价

来源 :哈尔滨医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户：xiaopanzi250

【摘要】

：

随着人类社会的发展,人际关系已成为人们普遍重视的问题.护患沟通是建立良好护患关系、提高医院社会形象、打造服务品牌的有效途径.护患沟通有效性影响着健康教育的全面实施.

【作者】

：

王露颖唐芳刘蓉

【机构】

：

新疆生产建设兵团医院

【出处】

：

哈尔滨医药

【发表日期】

：

2008年5期

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随着人类社会的发展,人际关系已成为人们普遍重视的问题.护患沟通是建立良好护患关系、提高医院社会形象、打造服务品牌的有效途径.护患沟通有效性影响着健康教育的全面实施.为配合医院管理年,和谐护患关系,我院护理工作制定了"加强护患沟通,诚信服务患者"的目标.护士在与患者的沟通过程中,应掌握以下沟通技巧.……

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