产品细分是一个老生常谈的话题。但是，真正能够按照细分用户的需求去设计产品却不是一件简单的事情。这是由于，真正了解某一个细分市场的用户需求是很难的。
　　“在与ZOWIE合作之前，我们实际对所谓竞技用户的需求有很多误解。” 明基显示产品事业部经理黄重裕为了打造一款真正面对竞技用户的显示器而费尽心思，最终找到了在游戏竞技方面浸润很深的美国ZOWIE GEAR公司与其共同设计推出了明基XL2410T。与之前的一些所谓游戏竞技产品相比，XL2410T从外观到功能方面都有明显差异，而这些差异之处是真正从用户需求出发的设计。
　　
　　深入用户突破误区
　　
　　明基XL2410T给人的第一感觉是貌不惊人，在之前的一些游戏显示器上所能见到的灯光、镜面乃至金属材质在XL2410T上都难觅踪影。实际上，这正是XL2410T的过人之处。
　　“对专业竞技不了解的人往往会认为游戏用品就要炫、酷。实际上，真正的竞技场合，任何外来的干扰都有可能影响用户的发挥。因此，可能带来反光等外界干扰的元素，在XL2410T上都予以摒弃。” ZOWIE全球执行长唐文生如是说。
　　“与ZOWIE GEAR合作，最大的感觉就是：专业。” 黄重裕说，“在与ZOWIE合作的过程中，我们了解到，ZOWIE的开发人员全部是或曾经是游戏发烧友。因此，他们能够提出一些我们之前并不了解的用户需求，让我们突破之前开发的误区。”例如，在与ZOWIE合作之前，明基对竞技显示器的第一感觉就是要炫、酷，在色彩、材质方面都有一些初设，而与ZOWIE合作之后，很多元素都被删去了。最终产品也许貌不惊人，但却是最符合竞技环境需求的。
　　
　　“低”标准打造好产品
　　
　　“我们知道，游戏玩家对显示器的刷新率要求很高。业界之前也有120Hz的显示器产品，但是，其模式中，往往只有在高分辨率下才提供120Hz模式。而我们为包括640×480像素在内的每个分辨率都提供了120Hz刷新模式。” 讲到这里，黄重裕向在场的专业游戏玩家和非专业游戏玩家提出了一个问题：“你们打CS时用的分辨率是多少？”结果，专业游戏玩家居然大多数还在使用640×480像素这一分辨率。
　　“电子竞技玩家对于装备要求真是太苛刻了。”黄重裕介绍，职业游戏玩家对于分辨率甚至画面尺寸都有非常苛刻的要求。“还有大量的半职业玩家和竞技选手依然在使用老旧的CRT显示器或是19英寸4∶3液晶显示器在进行比赛，这是由于他们适应了过去显示器的屏幕尺寸和分辨率，更换不同设备会影响其发挥。” 唐文生介绍，正是因此，在设计XL2410T时，除了满足一般的用户需求外，明基为每个分辨率都加入了120Hz模式，同时还特地设计了图像大小和比例的选项，能让XL2410T等比例模拟17英寸、19英寸、19英寸宽屏、22英寸宽屏等显示器的屏幕尺寸，以滿足竞技选手苛刻的要求。
　　“现在，CRT显示器在欧洲已经不允许销售，4∶3的19英寸以下液晶面板已经难觅踪影，竞技选手只能继续使用老旧的显示器。XL2410T满足了他们更新换代的需求，能够让他们用最少的适应过程在新显示器上恢复竞技状态。” 明基中国营销总部视讯产品事业处总经理王昊对XL2410T的市场前景充满信心。他还表示，在未来将继续在认真了解用户需求的基础上，推出面向其他细分市场的专业产品。