2016年1月2日，一段视频在网络上热传。视频中，一名穿着时髦的女乘客在地铁上旁若无人地吃着泡椒凤爪，并有数粒骨头残渣散落车厢。在遭到指责后，该女子与周围乘客发生言语冲突，还拿出手机与视频发布者对拍。视频在网上发布后，引发大量转发和评论。网友们纷纷指责这名吃凤爪乱扔骨头的女乘客，并戏称其为“凤爪女”。
　　随后，有网友“人肉”出视频中的女子是一个小学生学习网站的上门教师王某。还有网友曝出该女子曾在2012年2月出现在浙江卫视相亲节目《爱情连连看》中，在节目中她自称是湖北人，来自上海，30岁，从事咨询行业。
　　不过，该女子在面对媒体时，坚称自己“没有乱扔，没有妨碍他人，没有影响公共环境”，拒不道歉。她还声称拍视频的人对她构成了“挑衅和威胁”，并侵犯了自己的隐私，她不过是在“自卫”。
　　个性不能与社会文明相冲突
　　在地铁上吃泡椒凤爪肯定违反规定，但这毕竟算不上什么大事，视频在网络上热传的原因主要还是其中的戏剧性，而“戏剧”的“导演”和“主角”都是当事人“任性的自尊”。所谓“任性的自尊”，大抵还是源于自己的认识过于主观。这名女乘客之所以“横眉冷对”拒不认错，是因为她眼中的“乱扔”是指天女散花式，而因看护不住掉落残渣，就不算乱扔；她眼中的“影响公共环境”的行为是指“在车厢大小便，乱洒香水，喷呼吸药”，而吃泡椒凤爪则不算。地铁车厢内禁止饮食，针对的是所有食品，如果不认同这个规定，你可以不乘地铁，但若乘坐了，就必须遵守这个规定。如果大家都由着自己的性子来，遵从自己的个人理解，规定就成了一纸空文。
　　人人都有个性，但个性不能与社会文明相冲突，更不能用任性去对抗，否则迟早会付出代价。这名女乘客认为，“吃凤爪是我个人的生活行为”，没错，我们可以捍卫这个自由的权利。只是当个人的生活行为与公共利益甚至是公序良俗产生冲突时，就必然会招致批评甚至谴责。因此，每个人要想维护自己的自尊，就必须先放弃自己的“任性”。
　　谴责不文明行为别变成暴力狂欢
　　近年来，借着正义之名，“人肉搜索”成了很多网友的一种习惯。作为一种人工参与和搜索引擎相结合的新型调查方式，它不仅可以满足人们的好奇心，还是公众行使言论自由权和监督权的表现形式。大多数参与者都带着某种善意，他们认为每一次转发都是一次善意的传递，每一次搜索都能让我们离真相与正义更近。
　　殊不知，再充满善意的初衷如果寄期望于通过不恰当的方式去实现，必会远离初心，沦为网络暴力的“击鼓传花”。这一方面在于网络为我们提供了一个随时可以调取的大数据，可是很多时候，我们并没有意识到这个数据是模糊的、碎片化的。这容易使我们倾向于将莫须有的罪名强加在他人头上，不给他人任何申辩的机会。更重要的是，在集体的暴力狂欢中，我们容易忘记正义实现的法治规律，忽略了对他人权利的敬畏。拒绝网络暴力，远离动用“线上私刑”，重视指尖上的责任，遵守法律底线，尊重他人权利，我们谁也不能脱离开来。