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摘要:一个学生的健康成长,要靠学校与家庭的密切配合,两者形成合力,教育才会有针对性和连贯性。教师与家长通过有效的沟通,做到统一认识,协同步调,和谐施教,才能取得最佳教育效果,促进学生全面、健康的发展。
关键词:教师;家长;有效;沟通
场景一:2008年的某一天,一位男生小辉的妈妈来学校反映:小辉前两天在班级里由于与一名女生小莹发生矛盾,被打了一个耳光,小辉妈妈要求学校给个说法,并要求给小莹严重的纪律处分。由于我们事情发生后也做了了解,两人之前就有矛盾,那天是小辉先骂人,小莹随即打了小辉一个耳光,小辉先愣了一下,后来也冲上去与小莹对打,结果给同学劝住了。小辉回到家,觉得给女生打耳光,很没面子,自尊心严重受挫,哭诉给妈妈听,于是小辉妈妈就气势汹汹地来学校为儿子讨说法。我当时作为学生处副主任接待了小辉妈妈,并明确告诉她,据我们了解下来,两人在矛盾冲突中都动手,都有错,因此两人都要受到纪律处分。听到这,小辉妈妈马上激动地跳起来,大声指责我处理不公,偏袒小莹,随便我怎么劝,怎么解释,她都说我态度不好,不要跟我谈。最后,只能由我们处室的其他老师跟她继续谈。
场景二:一名男生小敬由于头部开刀,休学了一年,第二年来校跟随下一年级继续学习。还是由于身体原因,在校期间,三天两头请假,经常迟到,有时要到上午第三节课来,有时上午来上课,下午请假回家。问他原因,总是说身体不舒服,在家休息。上课总是睡觉,作业经常不交,考试多门不及格。为此,班主任多次找家长谈话,说明情况,希望配合教育。可是家长一来工作忙,二来由于小孩身体做过大手术,平时非常溺爱、娇惯孩子,使小敬在校表现不见好转。于是,学生处出面请家长到校当面沟通,共同商量如何让小敬改掉坏习惯,正常上课。记得当时我在小敬父母面前把小敬同学在校的种种不好表现都罗列出来,并且表示班主任曾多次与家长联系仍然无效,学校将要给小敬同学签订试读协议,如果劣习仍然不该,学校将做出退学处理。听到这,小敬父母同时跳起来,说:每次来总是说我们小孩这样那样不好,我们小孩就是有些迟到,上课睡觉的小毛病(这是由于身体做过大手术,不能吃力造成的),又不是出现打架、杀人、放火这些大问题。试读协议我们是不会签的,你们学校如果敢让我们小敬退学,我们是不会放过你们的,说着小敬的父亲就要冲上来打我们学生处的老师,被其他老师劝住。最后,是我们学校的党委书记出面与小敬家长达成一致:接下来小敬要把心思放在学习上,完成作业,考试及格,修满毕业必须的学分,否则,毕业也成问题。
以上是笔者2008年初到学生处与学生家长沟通失败的两个真实场景,也正因为这两次的失败,让我不得不静下心来进行反思。作为一名教师,我们的工作对象除了学生就应是家长了,学生健康、健全成长,仅靠学校是远远不够的,还必须要有家长的密切配合。由于职业、社会身份、文化程度差异等因素,会凸显出不同层次的学生家长。如何同这些形形色色,不同层次的学生家长进行有效地交流、沟通,争取他们的积极配合,让教师与家长统一认识,协同步调,形成合力,取得最佳教育效果是摆在我面前的重要课题。于是,我上网查资料,虚心向前辈请教,跟同行交流学习,在实践中利用多种机会与学生家长接触、沟通。三年来,我在与学生家长的沟通实践中既收获了家长的理解支持与信任,也曾体验到家长对自己工作的怀疑和误解,而正是这些磨砺使我悟出了一些与家长沟通交流的策略与技巧。合理地运用一些智慧与方法,可以使我们的教育工作事半功倍。
尊重家长,构筑信任平台
尊重与信任是教师与学生家长实现良好沟通的前提。教师首先要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位置。绝对不能因为自己接受了一些专业的教育知识,就以为自己才懂教育,才对如何教育学生具有发言权,从而与家长谈话的时候居高临下,盛气凌人。其实,家长与教师一样都肩负着教育好孩子的重任,是目的相同的同盟军。因此教师在与家长沟通时要面带微笑,礼貌待人,以平等的态度来对待家长,体现教师为人师表的魅力。要善于聆听,认真听取家长的想法、观点、意见与建议,并积极地给家长以反馈,使家长感到被尊重以及教师的真诚,从而愿意与教师进一步交换意见。要让家长在沟通交流中体会到教师对学生(孩子)的爱,始终体现 “一切为了学生”、“为了学生一切”。因为教育根植于爱,苏霍姆林斯基说:“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护学生。” 共同的爱能拉近教师与家长彼此间的距离,增加信任度。从而通过平等的商讨,求得家长对教育工作的理解、支持与认同。(前面提到的失败场景一中,我就是没有认真听取小辉家长的想法、观点、意见与建议,也没有以“换位”的思维方式去体会一个母亲,当他儿子被人打耳光心理受挫而产生的心痛与愤怒,只是一味地把自己想法与处理意见抛给家长,造成家长产生逆反心理,与教师形成一个明显的对立)。事实上,我们在与家长沟通交流时,一定要以平等的态度来对待家长,尊重家长的人格,换个角度去理解家长的感受,耐心、真诚地听取家长的想法与建议,建立相互之间的信任,这样才有利于教师和家长形成合力,共同完成对学生的良好教育。
了解情况,
做好沟通交流前的充分准备
了解情况,充分准备是教师与学生家长实现有效沟通的必要条件。一般由我们学生处出面与学生家长沟通交流,肯定是学生出现比较麻烦的问题,需要家长统一思想,密切配合,共同研究解决问题。因此在沟通交流前必须全面了解情况,做好充分准备,才能使沟通达到目的。首先要了解学生出现问题的主要原因,以便及时寻找解决问题的方法以及需要家长配合的地方。其次要从班主任那了解学生的家庭情况,搞清楚学生父母年龄、职业、文化程度,家庭结构等,以便有针对性地与家长沟通。再次要了解学生在校表现,包括各个方面的表现优缺点,并收集体现学生优缺点的资料,以便客观、公正、真实地评价学生,让家长感受到教师的真诚与关心,愿意配合教师一起解决问题。
如我校有一名学生小健,他是一名运动员,平时除了运动能全身心投入,学习习惯很差。上课大声讲话或睡觉,经常迟到,作业不做,顶撞教师,成绩多门不及格,最重要的是他的不良习惯影响着班级里其他同学。班主任多次找他谈话教育,他也坦率承认:“我就是喜欢运动,喜欢玩,但让我定下心来上课,画画(他的专业是美术动漫设计),简直要我命。我不喜欢画画,这个专业是我爸爸帮我选的,我根本不喜欢,我爸妈生意很忙,也没空管我。”班主任也多次以电话联系他父母,他父母也表示会督促他好好学习,但效果不佳。于是,我与班主任先整理小健的资料:优点,喜爱运动,多次获校级、市级比赛名次(罗列所有名次记录),被评为学校“体育之星”,积极参加军训,获军训标兵。缺点,前面已提到,并详细罗列迟到、缺交作业的次数,各任课教师对他的评价,班主任与之谈话记录,不及格科目成绩记录以及同班同学描述他上课的不良习惯等等。因为小健的父母是开印刷厂的,平时非常忙,没空到学校,于是带着这些资料,我和系德育负责人以及班主任一起到小健家去家访,在他们的印刷厂与家长进行面对面的沟通,一起商讨如何让小健定下心来学好专业,完成学业。当他父亲看了我们准备的小健资料后,非常震惊。儿子是喜欢体育,可以前在初中从没有被评到过“体育之星”,军训标兵,这是一个很大的惊喜。可是他的缺点,也已直接影响到能否毕业。自己平时由于工作忙,对孩子关心不够,只是一味地让他服从,不关心孩子的真实想法。接下来要对儿子多加关注,多与儿子沟通,并当即表示由他妈妈停止印刷厂的业务工作,专门配合学校关心督促小健的学习情况。同时也对我们老师对他儿子的关心与帮助表示真诚地感谢,特别感谢我们老师还能给他那么多的荣誉来鼓励他,感慨他儿子碰到我们这些教师,是他儿子的福气。随后,我们就小健对专业兴趣、学习习惯、今后的就业都做了进一步的交流探讨,也作为教育工作者提出了一些建设性的建议。小健参与交流全过程,亲身感受教师与家长对他的真诚关怀与期望,也明白:自己是一个男子汉,不能只知道玩,也要担起身上的责任,父亲为他选择美术动漫设计专业,是为了对他今后做印刷有帮助,将来能继承家族事业。因此小健最终与我们达成共识:小健在发挥体育才能的同时,努力培养专业兴趣,了解专业技能,逐步改正不良学习习惯,争取顺利完成学业。半年下来,小健虽没有全部改掉不良习惯,而且也时有反复,但我们也感受到他的点滴进步。他不再排斥自己的专业,上课不再大声讲话,迟到减少,作业也能完成。小健的母亲也能定期与班主任交流信息,我们期待着他的更大进步。 充分发挥语言艺术魅力,讲究沟通交流的策略与技巧
巧用语言技巧,讲究沟通策略,是教师与学生家长实现有效沟通的关键。在与学生家长沟通交流时要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”, 首先肯定学生的主流,客观地、全面地评价每一个学生,避免挫伤学生及家长的自尊心。因为现在都是独生子女,家长的“望子成龙,望女成凤”的思想迫切,在他们心里,自己的孩子是不错的。假如,我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好,把学生看扁了,会严重地挫伤家长的自尊心,毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。(前面提到的失败场景二中,我就是在小敬父母面前尽数小敬的种种缺点,只顾宣泄自己的情绪,而不顾小敬父母爱子心切,望子成龙的感受,严重地挫伤他们的自尊心,触动对方的逆反心理,导致关系僵化,引起冲突)。特别在遇到一些“护短”的粗鲁家长时,那就更要讲究语言的艺术,讲究沟通的策略与技巧。可以采取“避逆取顺”、“避实就虚”的策略,即不要一开始就切人正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法耐心地与家长解释、分析事情的利弊和对错,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法,并适时地对家长进行教育教学方法的指导。让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯,这样才能赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
如我校曾有一名女生小馨,偷窃同班同学4只手机,低价转卖所得钱款挥霍一空,被发现后,让其父母到校解决问题。当听到系部的处理意见以及签订试读协议后,家长一下子跳了起来,蛮横地表示不接受。于是系部带着家长到学生处,家长还是很激动,表示谁处理就跟谁拼命。于是我不急于怎么处理,而是先招呼家长坐下,倒茶,询问事情经过,小馨在家表现,零用钱的收支情况等,从中得出的信息来分析小馨是因为家长给的零用钱太少,平时又疏于管理,才出现偷窃手机转卖的不良行为。希望家长与学校配合,让小馨改掉不良习惯,而不是把注意力放在如何处理上,并对子女的零用钱管理以及家庭教育给予适当地指导。家长这时也冷静下来了,明白偷窃是不良习惯,如不改掉,将给小馨的人生带来严重影响。目前学校的真正目的是与家长一致的,都是为了让小馨能尽快改掉不良习惯,健康发展。这时,我再以商量的口吻,提出对小馨的处理意见,希望得到家长的支持与配合,家长马上表示理解与支持,并对刚才的不理智表示道歉,同时感谢学校对小馨的教育与帮助,今后一定配合学校共同教育好小馨。目前,小馨同学也没再发现有偷窃行为。
总之,教育好孩子是每一位家长、每一位教师不可推卸的责任。学校教育与家庭教育相互依赖、相互作用,分别发挥着不可替代的作用。而教师与家长进行有效沟通交流,对教育成效具有着至关重要的意义。因此运用一些智慧与方法,掌握与家长沟通的技巧与策略,会让你的教育行为艺术化,能达到与学生家长“沟通零距离”的境界。这样你就不会为教育所累,而是在享受教育。让我们一起用“心”与家长沟通交流,为促进学生的全面发展而努力。
关键词:教师;家长;有效;沟通
场景一:2008年的某一天,一位男生小辉的妈妈来学校反映:小辉前两天在班级里由于与一名女生小莹发生矛盾,被打了一个耳光,小辉妈妈要求学校给个说法,并要求给小莹严重的纪律处分。由于我们事情发生后也做了了解,两人之前就有矛盾,那天是小辉先骂人,小莹随即打了小辉一个耳光,小辉先愣了一下,后来也冲上去与小莹对打,结果给同学劝住了。小辉回到家,觉得给女生打耳光,很没面子,自尊心严重受挫,哭诉给妈妈听,于是小辉妈妈就气势汹汹地来学校为儿子讨说法。我当时作为学生处副主任接待了小辉妈妈,并明确告诉她,据我们了解下来,两人在矛盾冲突中都动手,都有错,因此两人都要受到纪律处分。听到这,小辉妈妈马上激动地跳起来,大声指责我处理不公,偏袒小莹,随便我怎么劝,怎么解释,她都说我态度不好,不要跟我谈。最后,只能由我们处室的其他老师跟她继续谈。
场景二:一名男生小敬由于头部开刀,休学了一年,第二年来校跟随下一年级继续学习。还是由于身体原因,在校期间,三天两头请假,经常迟到,有时要到上午第三节课来,有时上午来上课,下午请假回家。问他原因,总是说身体不舒服,在家休息。上课总是睡觉,作业经常不交,考试多门不及格。为此,班主任多次找家长谈话,说明情况,希望配合教育。可是家长一来工作忙,二来由于小孩身体做过大手术,平时非常溺爱、娇惯孩子,使小敬在校表现不见好转。于是,学生处出面请家长到校当面沟通,共同商量如何让小敬改掉坏习惯,正常上课。记得当时我在小敬父母面前把小敬同学在校的种种不好表现都罗列出来,并且表示班主任曾多次与家长联系仍然无效,学校将要给小敬同学签订试读协议,如果劣习仍然不该,学校将做出退学处理。听到这,小敬父母同时跳起来,说:每次来总是说我们小孩这样那样不好,我们小孩就是有些迟到,上课睡觉的小毛病(这是由于身体做过大手术,不能吃力造成的),又不是出现打架、杀人、放火这些大问题。试读协议我们是不会签的,你们学校如果敢让我们小敬退学,我们是不会放过你们的,说着小敬的父亲就要冲上来打我们学生处的老师,被其他老师劝住。最后,是我们学校的党委书记出面与小敬家长达成一致:接下来小敬要把心思放在学习上,完成作业,考试及格,修满毕业必须的学分,否则,毕业也成问题。
以上是笔者2008年初到学生处与学生家长沟通失败的两个真实场景,也正因为这两次的失败,让我不得不静下心来进行反思。作为一名教师,我们的工作对象除了学生就应是家长了,学生健康、健全成长,仅靠学校是远远不够的,还必须要有家长的密切配合。由于职业、社会身份、文化程度差异等因素,会凸显出不同层次的学生家长。如何同这些形形色色,不同层次的学生家长进行有效地交流、沟通,争取他们的积极配合,让教师与家长统一认识,协同步调,形成合力,取得最佳教育效果是摆在我面前的重要课题。于是,我上网查资料,虚心向前辈请教,跟同行交流学习,在实践中利用多种机会与学生家长接触、沟通。三年来,我在与学生家长的沟通实践中既收获了家长的理解支持与信任,也曾体验到家长对自己工作的怀疑和误解,而正是这些磨砺使我悟出了一些与家长沟通交流的策略与技巧。合理地运用一些智慧与方法,可以使我们的教育工作事半功倍。
尊重家长,构筑信任平台
尊重与信任是教师与学生家长实现良好沟通的前提。教师首先要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位置。绝对不能因为自己接受了一些专业的教育知识,就以为自己才懂教育,才对如何教育学生具有发言权,从而与家长谈话的时候居高临下,盛气凌人。其实,家长与教师一样都肩负着教育好孩子的重任,是目的相同的同盟军。因此教师在与家长沟通时要面带微笑,礼貌待人,以平等的态度来对待家长,体现教师为人师表的魅力。要善于聆听,认真听取家长的想法、观点、意见与建议,并积极地给家长以反馈,使家长感到被尊重以及教师的真诚,从而愿意与教师进一步交换意见。要让家长在沟通交流中体会到教师对学生(孩子)的爱,始终体现 “一切为了学生”、“为了学生一切”。因为教育根植于爱,苏霍姆林斯基说:“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护学生。” 共同的爱能拉近教师与家长彼此间的距离,增加信任度。从而通过平等的商讨,求得家长对教育工作的理解、支持与认同。(前面提到的失败场景一中,我就是没有认真听取小辉家长的想法、观点、意见与建议,也没有以“换位”的思维方式去体会一个母亲,当他儿子被人打耳光心理受挫而产生的心痛与愤怒,只是一味地把自己想法与处理意见抛给家长,造成家长产生逆反心理,与教师形成一个明显的对立)。事实上,我们在与家长沟通交流时,一定要以平等的态度来对待家长,尊重家长的人格,换个角度去理解家长的感受,耐心、真诚地听取家长的想法与建议,建立相互之间的信任,这样才有利于教师和家长形成合力,共同完成对学生的良好教育。
了解情况,
做好沟通交流前的充分准备
了解情况,充分准备是教师与学生家长实现有效沟通的必要条件。一般由我们学生处出面与学生家长沟通交流,肯定是学生出现比较麻烦的问题,需要家长统一思想,密切配合,共同研究解决问题。因此在沟通交流前必须全面了解情况,做好充分准备,才能使沟通达到目的。首先要了解学生出现问题的主要原因,以便及时寻找解决问题的方法以及需要家长配合的地方。其次要从班主任那了解学生的家庭情况,搞清楚学生父母年龄、职业、文化程度,家庭结构等,以便有针对性地与家长沟通。再次要了解学生在校表现,包括各个方面的表现优缺点,并收集体现学生优缺点的资料,以便客观、公正、真实地评价学生,让家长感受到教师的真诚与关心,愿意配合教师一起解决问题。
如我校有一名学生小健,他是一名运动员,平时除了运动能全身心投入,学习习惯很差。上课大声讲话或睡觉,经常迟到,作业不做,顶撞教师,成绩多门不及格,最重要的是他的不良习惯影响着班级里其他同学。班主任多次找他谈话教育,他也坦率承认:“我就是喜欢运动,喜欢玩,但让我定下心来上课,画画(他的专业是美术动漫设计),简直要我命。我不喜欢画画,这个专业是我爸爸帮我选的,我根本不喜欢,我爸妈生意很忙,也没空管我。”班主任也多次以电话联系他父母,他父母也表示会督促他好好学习,但效果不佳。于是,我与班主任先整理小健的资料:优点,喜爱运动,多次获校级、市级比赛名次(罗列所有名次记录),被评为学校“体育之星”,积极参加军训,获军训标兵。缺点,前面已提到,并详细罗列迟到、缺交作业的次数,各任课教师对他的评价,班主任与之谈话记录,不及格科目成绩记录以及同班同学描述他上课的不良习惯等等。因为小健的父母是开印刷厂的,平时非常忙,没空到学校,于是带着这些资料,我和系德育负责人以及班主任一起到小健家去家访,在他们的印刷厂与家长进行面对面的沟通,一起商讨如何让小健定下心来学好专业,完成学业。当他父亲看了我们准备的小健资料后,非常震惊。儿子是喜欢体育,可以前在初中从没有被评到过“体育之星”,军训标兵,这是一个很大的惊喜。可是他的缺点,也已直接影响到能否毕业。自己平时由于工作忙,对孩子关心不够,只是一味地让他服从,不关心孩子的真实想法。接下来要对儿子多加关注,多与儿子沟通,并当即表示由他妈妈停止印刷厂的业务工作,专门配合学校关心督促小健的学习情况。同时也对我们老师对他儿子的关心与帮助表示真诚地感谢,特别感谢我们老师还能给他那么多的荣誉来鼓励他,感慨他儿子碰到我们这些教师,是他儿子的福气。随后,我们就小健对专业兴趣、学习习惯、今后的就业都做了进一步的交流探讨,也作为教育工作者提出了一些建设性的建议。小健参与交流全过程,亲身感受教师与家长对他的真诚关怀与期望,也明白:自己是一个男子汉,不能只知道玩,也要担起身上的责任,父亲为他选择美术动漫设计专业,是为了对他今后做印刷有帮助,将来能继承家族事业。因此小健最终与我们达成共识:小健在发挥体育才能的同时,努力培养专业兴趣,了解专业技能,逐步改正不良学习习惯,争取顺利完成学业。半年下来,小健虽没有全部改掉不良习惯,而且也时有反复,但我们也感受到他的点滴进步。他不再排斥自己的专业,上课不再大声讲话,迟到减少,作业也能完成。小健的母亲也能定期与班主任交流信息,我们期待着他的更大进步。 充分发挥语言艺术魅力,讲究沟通交流的策略与技巧
巧用语言技巧,讲究沟通策略,是教师与学生家长实现有效沟通的关键。在与学生家长沟通交流时要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”, 首先肯定学生的主流,客观地、全面地评价每一个学生,避免挫伤学生及家长的自尊心。因为现在都是独生子女,家长的“望子成龙,望女成凤”的思想迫切,在他们心里,自己的孩子是不错的。假如,我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好,把学生看扁了,会严重地挫伤家长的自尊心,毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。(前面提到的失败场景二中,我就是在小敬父母面前尽数小敬的种种缺点,只顾宣泄自己的情绪,而不顾小敬父母爱子心切,望子成龙的感受,严重地挫伤他们的自尊心,触动对方的逆反心理,导致关系僵化,引起冲突)。特别在遇到一些“护短”的粗鲁家长时,那就更要讲究语言的艺术,讲究沟通的策略与技巧。可以采取“避逆取顺”、“避实就虚”的策略,即不要一开始就切人正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法耐心地与家长解释、分析事情的利弊和对错,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法,并适时地对家长进行教育教学方法的指导。让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯,这样才能赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
如我校曾有一名女生小馨,偷窃同班同学4只手机,低价转卖所得钱款挥霍一空,被发现后,让其父母到校解决问题。当听到系部的处理意见以及签订试读协议后,家长一下子跳了起来,蛮横地表示不接受。于是系部带着家长到学生处,家长还是很激动,表示谁处理就跟谁拼命。于是我不急于怎么处理,而是先招呼家长坐下,倒茶,询问事情经过,小馨在家表现,零用钱的收支情况等,从中得出的信息来分析小馨是因为家长给的零用钱太少,平时又疏于管理,才出现偷窃手机转卖的不良行为。希望家长与学校配合,让小馨改掉不良习惯,而不是把注意力放在如何处理上,并对子女的零用钱管理以及家庭教育给予适当地指导。家长这时也冷静下来了,明白偷窃是不良习惯,如不改掉,将给小馨的人生带来严重影响。目前学校的真正目的是与家长一致的,都是为了让小馨能尽快改掉不良习惯,健康发展。这时,我再以商量的口吻,提出对小馨的处理意见,希望得到家长的支持与配合,家长马上表示理解与支持,并对刚才的不理智表示道歉,同时感谢学校对小馨的教育与帮助,今后一定配合学校共同教育好小馨。目前,小馨同学也没再发现有偷窃行为。
总之,教育好孩子是每一位家长、每一位教师不可推卸的责任。学校教育与家庭教育相互依赖、相互作用,分别发挥着不可替代的作用。而教师与家长进行有效沟通交流,对教育成效具有着至关重要的意义。因此运用一些智慧与方法,掌握与家长沟通的技巧与策略,会让你的教育行为艺术化,能达到与学生家长“沟通零距离”的境界。这样你就不会为教育所累,而是在享受教育。让我们一起用“心”与家长沟通交流,为促进学生的全面发展而努力。