【摘 要】
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随着大家对服务品质的愈发重视,为消费者提供优质的体验服务成为许多企业发展的新方向.苏宁云商集团股份有限公司去年9月份推出的超级店,不仅经营品类大幅扩充,还通过互联网
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随着大家对服务品质的愈发重视,为消费者提供优质的体验服务成为许多企业发展的新方向.苏宁云商集团股份有限公司去年9月份推出的超级店,不仅经营品类大幅扩充,还通过互联网、物联网技术融合了多元体验元素,更多体验区的设置、更丰富的品类、更多人性化的休闲娱乐措施,都在体验和服务上做足了功夫.记者亲自前往广州达镖国际苏宁超级店体验了一番,并且通过对苏宁云商集团股份有限公司广州地区管理中心常务副总经理任伟的采访,对苏宁超级店有了更深入的了解.
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