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20世纪90年代初,电子政务自兴起后就迅速得到了广泛的认可和普及。所谓的电子政务,就是指政府凭借现代信息以及通信技术,将管理及服务通过信息技术集成,在网络上实现组织结构以及工作流程的不断优化和重组,使之超越时间、空间和部门的分隔限制,并向社会提供全方位的、优质的、规范的、透明的管理及服务。