【摘 要】
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目的:探讨体检科护理工作中运用人文关怀的效果.方法:研究观察2017年3月至2019年5月期间接收的体检科健康体检人群2484例,随机分为对照组与观察组各1242例,对照组运用常规护
【机 构】
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吴忠市盐池县人民医院体检中心 宁夏 吴忠 盐池 751500
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目的:探讨体检科护理工作中运用人文关怀的效果.方法:研究观察2017年3月至2019年5月期间接收的体检科健康体检人群2484例,随机分为对照组与观察组各1242例,对照组运用常规护理,观察组添加人文关怀,分析不同护理处理之后体检者的护理满意度、不良事件率、投诉率等情况.结果:在体检者的护理满意率上,观察组96.62%,对照组86.88%,对比有统计学意义(P＜0.05);在不良事件率、投诉率方面,观察组为0.08%和0.16%,对照组为0.97%和1.53%,对比有统计学意义(P＜0.05).结论:体检科护理工作中运用人文关怀可以有效的提升护理满意度,减少不良事件率与投诉率,保持和谐的护患关系.
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