医患纠纷中“80后”人群的情绪分析

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“80后”人群作为医患纠纷中患者一方的情形日渐增多。作为中国第一代独生子女,其整体表现出较为独特的群体心理特点,由此导致他们在医惠纠纷过程中会出现一些特殊的行为方式。这些心理特点及行为方式常见的有五种。在掌握其特点的基础上采取四种相应对策,可有效化解医患纠纷。
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