【摘 要】
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不同的品牌广告诉求对消费者的行为决策具有不同的影响.本研究探讨了理性诉求和感性诉求对品牌承诺的关系,研究发现:广告诉求与品牌类型对品牌承诺具有显著的交互影响;当广告诉求为理性诉求时,消费者对能力型品牌的品牌承诺更高,而当广告诉求为感性诉求时,消费者对温暖型品牌的品牌承诺更高;品牌关系质量在理性诉求对品牌承诺的影响中发挥中介作用,而自我效能感知在感性诉求对品牌承诺的影响中发挥中介作用.本研究进一步丰富了品牌管理的理论文献,并为品牌与消费者的关系管理提供启示.
【机 构】
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绍兴文理学院 浙江绍兴 312000
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不同的品牌广告诉求对消费者的行为决策具有不同的影响.本研究探讨了理性诉求和感性诉求对品牌承诺的关系,研究发现:广告诉求与品牌类型对品牌承诺具有显著的交互影响;当广告诉求为理性诉求时,消费者对能力型品牌的品牌承诺更高,而当广告诉求为感性诉求时,消费者对温暖型品牌的品牌承诺更高;品牌关系质量在理性诉求对品牌承诺的影响中发挥中介作用,而自我效能感知在感性诉求对品牌承诺的影响中发挥中介作用.本研究进一步丰富了品牌管理的理论文献,并为品牌与消费者的关系管理提供启示.
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