玫琳凯公司的创始人玫琳凯·艾施说，在管理上她有一条黄金法则，来自于《圣经》第七章，“你们愿意别人怎样待你们，你们也要怎样待别人。”这用中国的老话来说，就是“己所不欲，勿施于人。”
　　道理很简单，人人都懂，人人都会说，可真正做到的能有几人?
　　做美容顾问可能是一项辛苦的职业，玫琳凯年轻时也因此有许多和我们一样的职业遭遇。在她的自传里，她曾经用大量笔墨描绘过她刚刚八行时所遭遇过的种种歧视、屈辱和不公平的待遇——这些经历足以拉近这位传奇女性和所有职场白领之间的距离。是的，在许多许多年前，她也曾经和我们一样，是一个职场“菜鸟”，倒霉蛋，受气包，而多年以后，她“多年的媳妇熬成婆”，成了企业家，做了管理者。
　　现在的问题是，当初忍气吞声的“小媳妇”有朝一日成了“婆婆”的时候，她会怎么做?
　　玫琳凯在她的书里说，一旦她大权在握，她想做的是改变这样的职场环境，让后进者不再面对她曾经面对过的环境。
　　可是在我们周围，更多的人是“十年媳妇熬成婆”，当受够了上司反复无常的坏脾气，咬牙趟过无数的职场潜规则之后，坐上梦寐以求的椅子，很难忍得住不颐指气使一番。千年以来，婆媳的争斗据说往往来自于此，代代相传。百年以来的上司和员工的矛盾，也渐渐因此而成为一个永恒的话题。
　　在《红楼梦》里的贾府有很多对婆媳，可婆媳关系处得好的却非常罕见。贾母是个慈眉善目，讨人喜欢的老太太，爱热闹，喜欢吃甜食，疼爱自己的孙子孙女，外孙女，甚至是惜春这样的别府的孙女，还有象史湘云这样的娘家的女孩儿。可以说，正是因为有了她的庇护，才有大观园花团锦簇如同世外桃源的那几年无忧无虑的生活。她给了这群少男少女们一个幸福的青春期，不过对于她的两个儿媳妇来说，这个婆婆，可不那么好“对付”。
　　贾母不喜欢邢夫人，这在贾府里众人皆知。她对王熙凤说，大老爷成天胡闹，大太太也不管他。话虽没错，不过在小辈面前说长辈的不是，显然不利于家庭和谐。贾母也不太喜欢王夫人，她曾当着众人的面说，王夫人是个“锯了嘴的葫芦”，不晓得说好话讨长辈的欢心。
　　当然，从书里隐晦的描写中我们可以看到，王夫人在管理上实际很有一套，至少她知人善用，放王熙凤出马，把荣国府在一段时间之内管理得井井有条，让老太太可安心享乐，至少不算一无可取。可是老太太还是不喜欢她，婆媳俩关系很僵，这也在一定程度上给后来宝玉黛玉的悲剧埋下了祸根。
　　邢夫人和王熙凤的婆媳关系，那就更是只能以冰点来形容了。邢夫人之短视、愚昧和鲁莽，与王熙凤的八面玲珑、心狠手辣形成鲜明对比。这二人除了表面上维持着封建大家庭所应有的必要礼仪之外，每次见面几乎都如“仇人相见，分外眼红”。
　　没有婆婆困扰的宁国府的尤氏，照理说，她的心理不太容易变态，而且她的媳妇又是出了名的性格温顺，举止乖巧。可惜的是，因为她的老公不争气，和媳妇发展出了一段不伦之恋，从而直接将这段本来有机会成为佳话的婆媳关系引向了一场彻头彻尾的悲剧。
　　婆婆刻薄媳妇，对媳妇要求多，而且不管媳妇怎么做，都横竖看不顺眼。而媳妇阳奉阴违，表面上唯唯诺诺，暗地里只要有机会，就绝地大反击——这就是我们所熟知的婆媳关系。多少个女性午夜梦回的时候都曾经发出过这样的感叹：好婆婆为什么就这么难找?可世上的事就是这么奇妙，偶尔出现的百里挑一的好婆婆，偏偏老天就生出一个恶媳妇来折磨她。具体详情，可以参见薛姨妈和媳妇夏金桂之间的一场恶斗，其结果是直接葬送了香菱的性命。
　　为什么，婆媳关系这么难处?婆婆恶也不行善也不行?
　　归根结底，还是因为家庭关系始终是一种松散的、更多以道德来约束的关系。而职场“菜鸟”和老板之间的关系实则存在回旋的余地。也恰如此，不管如何，现代企业的管理制度使这种关系在更大的程度上建立在制度的基础上。
　　玫琳凯说的“己所不欲，勿施于人”黄金法则为什么在职场有效?就是因为它的存在，给刻板枯燥的制度加入了一点人性化的色彩，在井然有序的必然中加入了一点偶然的浪漫。