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在管理者从事的工作中,激励和奖赏员工是最重要也是最具挑战性的活动之一.作为成功的管理者,就需要对员工的人性特点作出合理科学地假设判断.以马斯洛的需要层次理论为理论依托,1957年,美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈,在分析了依据不同的人性假设而实施的管理方法后,提出了影响颇大的“X-y”理论.