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在童紫静看来,不能把一项服务做到标准化,就不能创造专业的价值
2005年,一批嗅觉灵敏的人开始研究在互联网上的传播和营销方式,童紫静(现1024首席执行官)就是其中之一。当时的中国,互联网用户已突破1亿大关,同时以论坛、博客、视频为代表的Web2.0风潮席卷了整个互联网行业,推动了互联网平民化的过程。另一方面,互联网时代快速而具爆发性特点的信息扩散,使消费者对企业传统营销行为产生了审美疲劳。
在这种大环境下,童紫静成立1024互动营销顾问(北京)有限公司。“我们在发展初期就选择了网络互动营销作为核心业务方向。”童紫静告诉本刊记者,当时有一个惊喜,鼓励1024在这个领域走下去。
童紫静所说的惊喜就是,新成立的1024成功地推广了雅虎邮箱。雅虎邮箱当时面临瓶颈,与互联网几大门户的竞争关系,让雅虎除了自身平台外,无法在有影响力的网络媒体中形成推广渠道。童紫静的创始团队想到了论坛传播,当时业内还没有公司从事这块业务。在推广一个阶段后,雅虎邮箱的注册量猛增。
尝到甜头后,童紫静也开始了冷静的思考。她开始意识到,互动营销操作不规范漏洞不少,门槛不高谁都容易上手,如果不能把一项服务做到标准化就不能创造专业的价值。因此,公司成立6年来,坚持、创新和标准化是1024成功的经验。在童紫静看来,战略和目标定下来,就一定要坚持。这其中可能有很多困难,比如面对客户的质疑、行业的竞争压力等,需要坚持。也可能有很多诱惑要克服,比如互联网的很多商业模式,可以是短期且赚钱的机会,可能让1024放弃纠结中的努力。
从创立伊始,1024就不断加强和更新服务内容和服务流程的标准化建设。“无论是当时的论坛传播,还是后期的网络互动整合营销,到系统的网络公关服务,再到今天的数字整合营销服务,我们都是这个原则。”童紫静说。据了解,直到今天,1024早期在论坛传播服务中的一些流程规范,仍被业界一些机构在互动营销传播中参考。2010年,1024互动营销进行了新的战略部署,成为一家“一站式数字整合营销传播服务提供商”。1024开始帮助客户依托数字化平台展开沟通和营销活动,提供数字营销、数字公关、电子商务3个层面的数字整合营销服务。从早期的互动营销到数字整合营销,1024与综合型的传统公关公司可谓殊途同归。
1024的服务源于网络草根文化,并在网络互动中迸发力量。1024在企业的各发展阶段中传承着这种基因和文化,贴近信息消费者,慢慢成为了解中国网络群体的传播机构之一。“我们更能够把握网络信息消费者的心理特征,创造更具典型性和共鸣性的传播内容。”童紫静说。1024从社区论坛传播到系统的网络公关服务,再到数字整合营销服务,也在不断加强服务领域的拓展和运营资源的整合。童紫静认为,整合正是互联网传播乃至公共关系未来的趋势,其发展和综合型公关公司是一个殊途同归的过程,都是在不断跟上传播环境的变化并满足客户需求。1024自2005年成立以来,先后为国内外100多家企业和品牌提供了数字整合营销服务,也多次获得相关领域的数字化营销奖项。
随着互联网的发展,它的内容和形式不断变化。比如微博、SNS、移动互联网等新媒体形式和应用的火爆;同时网络互动营销的内涵和外延也不断丰富。童紫静认为,基于社会化关系网络的互动扩散是当前的主流,就决定了社会化媒体营销是网络互动营销的新内涵。同时,以社会化媒体整合其他互联网媒体,乃至整合整个数字媒体平台,是未来的营销传播趋势。因此,传播的未来是数字化、整合化的,这就是数字整合营销传播的理念。
数字化时代为营销人提供了更多的机遇和挑战,新的媒体形式及互动手段层出不穷,传播和沟通方式不断被颠覆,也成为企业、消费者在数字平台上共同创造营销价值的时代。“作为数字化营销革命的见证者和实践者,从2005年到今天,1024始终以为客户创造营销价值为使命,不断加强基于数字营销、数字公关、电子商务三大业务板块的整合能力,以与消费者沟通为责任,不断创新在专业领域的服务价值,倡导健康的行业价值观,致力于将1024打造成一家受人尊敬的企业。”童紫静坚定地说。
2005年,一批嗅觉灵敏的人开始研究在互联网上的传播和营销方式,童紫静(现1024首席执行官)就是其中之一。当时的中国,互联网用户已突破1亿大关,同时以论坛、博客、视频为代表的Web2.0风潮席卷了整个互联网行业,推动了互联网平民化的过程。另一方面,互联网时代快速而具爆发性特点的信息扩散,使消费者对企业传统营销行为产生了审美疲劳。
在这种大环境下,童紫静成立1024互动营销顾问(北京)有限公司。“我们在发展初期就选择了网络互动营销作为核心业务方向。”童紫静告诉本刊记者,当时有一个惊喜,鼓励1024在这个领域走下去。
童紫静所说的惊喜就是,新成立的1024成功地推广了雅虎邮箱。雅虎邮箱当时面临瓶颈,与互联网几大门户的竞争关系,让雅虎除了自身平台外,无法在有影响力的网络媒体中形成推广渠道。童紫静的创始团队想到了论坛传播,当时业内还没有公司从事这块业务。在推广一个阶段后,雅虎邮箱的注册量猛增。
尝到甜头后,童紫静也开始了冷静的思考。她开始意识到,互动营销操作不规范漏洞不少,门槛不高谁都容易上手,如果不能把一项服务做到标准化就不能创造专业的价值。因此,公司成立6年来,坚持、创新和标准化是1024成功的经验。在童紫静看来,战略和目标定下来,就一定要坚持。这其中可能有很多困难,比如面对客户的质疑、行业的竞争压力等,需要坚持。也可能有很多诱惑要克服,比如互联网的很多商业模式,可以是短期且赚钱的机会,可能让1024放弃纠结中的努力。
从创立伊始,1024就不断加强和更新服务内容和服务流程的标准化建设。“无论是当时的论坛传播,还是后期的网络互动整合营销,到系统的网络公关服务,再到今天的数字整合营销服务,我们都是这个原则。”童紫静说。据了解,直到今天,1024早期在论坛传播服务中的一些流程规范,仍被业界一些机构在互动营销传播中参考。2010年,1024互动营销进行了新的战略部署,成为一家“一站式数字整合营销传播服务提供商”。1024开始帮助客户依托数字化平台展开沟通和营销活动,提供数字营销、数字公关、电子商务3个层面的数字整合营销服务。从早期的互动营销到数字整合营销,1024与综合型的传统公关公司可谓殊途同归。
1024的服务源于网络草根文化,并在网络互动中迸发力量。1024在企业的各发展阶段中传承着这种基因和文化,贴近信息消费者,慢慢成为了解中国网络群体的传播机构之一。“我们更能够把握网络信息消费者的心理特征,创造更具典型性和共鸣性的传播内容。”童紫静说。1024从社区论坛传播到系统的网络公关服务,再到数字整合营销服务,也在不断加强服务领域的拓展和运营资源的整合。童紫静认为,整合正是互联网传播乃至公共关系未来的趋势,其发展和综合型公关公司是一个殊途同归的过程,都是在不断跟上传播环境的变化并满足客户需求。1024自2005年成立以来,先后为国内外100多家企业和品牌提供了数字整合营销服务,也多次获得相关领域的数字化营销奖项。
随着互联网的发展,它的内容和形式不断变化。比如微博、SNS、移动互联网等新媒体形式和应用的火爆;同时网络互动营销的内涵和外延也不断丰富。童紫静认为,基于社会化关系网络的互动扩散是当前的主流,就决定了社会化媒体营销是网络互动营销的新内涵。同时,以社会化媒体整合其他互联网媒体,乃至整合整个数字媒体平台,是未来的营销传播趋势。因此,传播的未来是数字化、整合化的,这就是数字整合营销传播的理念。
数字化时代为营销人提供了更多的机遇和挑战,新的媒体形式及互动手段层出不穷,传播和沟通方式不断被颠覆,也成为企业、消费者在数字平台上共同创造营销价值的时代。“作为数字化营销革命的见证者和实践者,从2005年到今天,1024始终以为客户创造营销价值为使命,不断加强基于数字营销、数字公关、电子商务三大业务板块的整合能力,以与消费者沟通为责任,不断创新在专业领域的服务价值,倡导健康的行业价值观,致力于将1024打造成一家受人尊敬的企业。”童紫静坚定地说。