诚信

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  摘要:改革开放实施以来,实事求是一直作为经济发展核心价值理念,牵引是中国模式市场经济的健康发展。在经济飞速发展的浪潮中,市场经济依然不再是一种独立的经济体制,同时涵盖了经济文化、伦理道德等诸多方面,其中诚信更是成为成功企业的标签,文章就以立足诚信,保障经济的健康发展展开论述。
  关键词:诚信;诚信经济;经济健康发展
  诚信,是立人之本,是为人处世的基本原则,不论于历史的哪一阶段,诚信一直是社会的基本道德准则,而如今很多舍弃道德底线的无德商人、不称职政府人员,给良好的社会形象涂鸦了墨点,由此,面对如今诚信缺失的事实,习近平总书记多次在会议中强调诚实守信、实事求是的可贵,一句“人而无信,不知其可也”给社会健康发展提出了要求。
  一、诚信的概述
  (一)诚信的基本理论
  “内不欺己,外不欺人,上不欺天,君子所以慎独”,把诚信一词进行了合理的阐述。诚信,不仅诚且信,诚,即是自身要诚实、真诚;信,则是对外信守承诺、表里如一。“古之所谓正心而诚信者,将以有为也”,古往今来,诚信贯穿在社会的每个发展阶段,是中华民族的传统美德,更塑造了众多的诚信典故、有为人士,为世人所推崇。
  随着社会的进步,诚信已不再是人与人之间的一种简单的道德伦理,涉及经济诚信、政务诚信、社会诚信等更为广阔的领域,诚是信的前提,一言不实,百事则虚,仅仅一次不坚守诚信,则积累起的信誉瞬间崩塌。
  (二)西方诚信理论
  资本主义社会主体的市场经济,有异于我国社会主义模式的市场经济,在纯利益化经济环境下,诚信更趋向于一种契约,是在互惠互利的基础上,以法律为保障,形成的公文式的信赖或承诺,这种契约式的诚信,不掺杂人文道德,依据的就是条条法律条文,是一种相对稳定的诚信关系,这与我国传扬的以道德熏陶为出发点的诚信理念不同。
  (三)诚信的分类
  如今的诚信诠释不能局限于个人的道德范畴或伦理关系,而应展开视角,重新给予定义,如今常见的诚信主体有政务诚信、经济诚信、社会诚信等,不同领域的诚信即是相对独立、本质不同的,同时又有着千丝万缕的联系,且同时反映着大环境道德修养的高低,政府诚信是主导和表率,规范着社会的发展方向;经济诚信是则是社会发展的保障;社会诚信是基础,是一切诚信内容的有力体现。
  二、诚信与经济的关系
  (一)诚信在经济领域的重要性
  中国模式的市场经济,离不开悠久的历史文化灌注,诚信作为历史文化不可或缺的一部分,已不仅仅局限于人的道德范畴,而与经济、社会发展有着千丝万缕的联系,经济的发展离不开诚信这一前提, “诚者,圣人之本,百行之源”,只有做到“内诚于心,外信于人”,才能立足各行业领域,成为佼佼者。
  诚信,是生产资料中的一项特殊内容,并作为企业文化中的核心理念之一,影响着每一个企业的健康发展,良好的服务、物美价廉、货真价实、童叟无欺等都是作为企业诚信的一种宣传,好的口碑并不是仅靠经营手段就可获得的,一个成功的企业,需要经历历史的磨砺,在民众心中才能扎下根,在行业竞争中才能脱颖而出,成为为大众所熟悉的百年老店、知名品牌。
  (二)诚信经济的内涵
  市场经济是以国体、法制为基本保障,以政府为督导,以计划经济为主体的多元化经济模式,存在其自由性,也有制度性、法制性,促成了市场经济的多个主体,政府、市场、企业、人等,这些主体即有独立分工,又相互协作,形成关联的纽带之一就是诚信,政府与企业之间的诚信、企业与员工之间的诚信、企业立足市场的诚信、政府对市场督导的诚信,人自身的诚信等等,可见,诚信是立足社会主义市场经济的一种特殊生产资料,丧失了诚信,造成政府无信、企业无信、人无信的混乱市场氛围,那经济不可能得到长足而健康的发展。
  如今,反映诚信的市场一面即是信用,各个银行将个人、企业的信用联网共享,规避无信无德的个人和企业给国家造成损失,而且在一些企业招聘时,会将信誉作为参考条目,哪怕你是一个专业素养非常高的特殊人才,若丧失信誉,一样会被企业淘汰,不为录用,另一方面,诚信用户坚持守信,信誉良好,其信贷额度也会逐步上升,在处理贷款、抵押等等事项中,相对都比较顺利,而丧失信誉之流,则会经常享受闭门羹。
  诚信本身不是经营策略,不会带来发展、效益,但却是发展和效益的保障,是一种无法替代的无形财产,坚守诚信,就个人而言是高尚的人品,对企业而言是良好的形象,对社会而言是文化素养。经济与诚信是相辅相成的,经济环境越好,诚信机会越多,反之,诚信度越高,经济的健康度越高,可见,诚信经济已经成为市场经济高速发展到一个阶段后,所必须经历的经济环境,大力提倡诚信经济,树立诚信形象,发展健康经济势在必行。
  (三)诚信与企业关系
  诚信,作为企业文化的核心内容之一,是企业外部形象好坏的具体体现,也是企业在残酷的竞争中脱颖而出的核心竞争力,同时,诚信对企业本身而言,是激励企业职工、形成企业凝聚力的前提。
  完成对外承诺,包括产品质量、服务质量、达到的要求等都是诚信的一种表现,用户通过直接认可了产品和服务,感受到产品和服务如企业宣传的一样,则就间接的就认可了企业,相信了企业的诚信,在激烈竞争市场经济,较高诚信度的基础上,对企业开发新产品、开拓新市场、提升竞争力就提供了有力的保证,反之,如三鹿奶粉类典型案例,就丧失了企业诚信,最终落得被收购的下场。
  此外,实现对内承诺,例如兑现职工福利待遇、满足的某些要求等内容,可以树立企业在职工心中的诚信形象,说到做到,如商鞅在变法中,采用的立木南门的做法一样,立信于民,才能让职工有归属感,形成众志成城的团结范围,心往一处想,劲往一处使的竞争力,反之,企业本身就丧失诚信,偷工减料、虚夸功能、以次充好等,那么职工的诚信如何保证?这样的企业谈何竞争力,早晚会被市场所淘汰。因此,企业的雇佣关系本身,也是建立在诚信的基础上,近几年,拖欠农民工工资现象愈来愈少,这就是国家对诚信治理效果的积极体现。公平公正、诚信可靠的劳动雇佣关系,是企业得以生存的根本,也是创建和谐社会的根本。   (四)诚信在国际市场的作用
  自我国加入WTO以来,在国际市场上的影响力日趋提升,全球化的经济环境,就是以诚信为前提建立起的贸易群体。早期,个人出国旅游时的一些低素质行为,给国家形象抹黑,造成了非常不好的诚信影响,甚至导致许多国家在旅游方面,贴出对中国公民旅游的诸多限制及负面标语,这不仅仅导致旅游经济的下滑,也因为诚信度的丧失,在其它经济领域形成了恶性后果。诚信是打开国门,迈向国际市场的通行证,是企业开启通关的金钥匙,是提升国际竞争力的有力保障。
  三、诚信经济的发展策略
  当今市场经济中,存在很多问题制约着诚信经济的发展,实现真正的诚信经济依然任重道远,面对诸多问题,就要有相应对策予以解决,具体做法有几下几个方面:
  (一)政府引导,加强诚信掌控力
  做到诚信经济,就需要政务诚信作保障,政府是市场经济的督导者,是计划经济的执行者,只有积极发挥好政府表率作用和主导功能,才能建立和完善信用体系,让经济在法制、诚信、健康的氛围中得以发展。首先,要有商鞅南门立木的宣传,让大众相信政府诚信,了解政府诚信不仅口头表述,而是真正的落到实处,同时让大众普及诚信经济理念,遵纪守法、诚实守信;其次,广泛宣传诚信在市场经济中的关键作用,明确诚信经济的重要性及紧迫性,并做好不诚信行为的反面宣传,揭露违法行为、扰乱经济秩序行为的丑恶事实以警示大众;最后,要运行社会诚信的积极影响力,加大对社会成员的道德法制教育、诚信教育,提升大众的思想认识和人文素养,让诚信待人成为一种习惯,让诚实守信变成一种社会现象。
  (二)完善经济法制建设
  法律,要求行为人要无条件的遵守,是对经济建设的一个硬性约束,加强法制制约也是规范经济健康发展的必要途径,诚信的法制化,不仅仅是一项法律条文,而应是一套法律体系,对赊销、信贷、融资等诚信交易的多样化,要借鉴国际上成功的法制案例,在诚信法律规范和诚信的法律执行上予以完善。以解决实际问题、带动实际进步为出发点,让有法不依、执法不严行为得到遏制。
  (三)加强市场经济诚信建设
  诚信经济的主体是市场,市场的主体是企业、个体经营者、用户等,推进诚信经济建设,就要着力完善各个市场主体的诚信体系,包括企业的诚信体系、农村信用社诚信体系、诚信的公开体系、企业信用的管理体系等,让诚信社会化,让社会成员都认识到对企业诚信的监管责任,做到反映诚信情况有途径、有力度、有反馈,逐步塑造诚实守信的社会氛围。
  四、结语
  伟大的思想家、教育家孟子曾提出“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”的人性本善儒家理论,面对诚信缺失的普遍现象,我们应该加强道德教育,正确认识市场经济的道德发展,要继承和发扬道德文化底蕴,并广泛吸收现实社会中好的精神资源,让经济发展以诚信为前提,让诚信为经济发展作保障。
  (作者单位:兖州煤业股份有限公司北宿煤矿)
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