建筑施工企业文化建设的思考

来源 :城市建设理论研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuyuxinmi
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  摘要:本文从当今社会的政治大背景出发,结合经济市场的发展方向阐述了企业文化尤其是建筑企业文化建设的定义特点、重要性以及必要性。指出了现代建筑企业在企业文化建设中存在的普遍问题,并针对存在的问题提出了针对性的可行改革措施。
  关键词:建筑企业文化建设 思考
  
   中共中央在十七届六中全会上全面分析形势和任务,会上做出了深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣的决定,意味着“文化建设”并列于“经济建设”、“政治建设”和“社会建设”。而企业文化是社会文化的一个子系统,在这一政治背景下,身为国有企业,大力发展企业文化应当成为企业发展的重中之重。
   随着市场经济的发展,建筑企业面临着更多的机遇和挑战,企业间的竞争将不仅仅是成本的竞争,而是企业整体实力、技术水平和品牌形象的竞争。目前,许多建筑企业仍遵循着以前的运行模式,企业文化的建设或是只提不做、空于形式,或是困难重生、无法维持。而在一些成功的企业中,企业文化已经成为企业最重要的一部分,作为整个企业的灵魂,为企业的良好发展起着不可替代的作用。
  1企业文化的定义以及建筑企业的企业文化特点
  1.1 企业文化
   企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中,是企业的灵魂所在,得到企业内部的一致认可和坚决执行。企业文化最初是一个理念,然后通过一定机制,正式变为员工的自觉行为。1.2 建筑企业的企业文化特点
   建筑企业文化建设必须符合建筑行业的交易特性、生产方式、行业竞争趋势才能得以實施。建筑企业文化以质量文化、施工安全文化、经营诚信文化、开拓创新文化和资源节约文化为核心理念,以刚性管理、感情交流、盖楼育人、创优竞赛为外部表象,表现出鲜明的行业特征。
   1.2.1以工程项目为中心的项目经理负责制。
   工程项目是建筑企业获取利润的手段,更是展示企业形象的平台,而建筑本身的一次性和长期性,更决定了它将成为衡量建筑企业的长期的可靠的标准。而企业要想获得长久的发展,保证每一个项目的优质可靠就成为了基本的要求。当然,这种要求并不能被称之为真正的企业文化,它只是一个没有特色的大众口号。
   1.2.2员工是建筑企业文化推广的重点和难点。
   由于建筑企业是劳动力密集的行业,而且员工大约3/4是来自农村的农民工,其知识水平和综合素质都比较低,让他们接受一些先进的理念、养成良好的自觉性和负责任的态度绝非易事。施工现场的分散性、流动性强,劳动条件艰苦从一定程度上增加了企业文化建设的难度。
   1.2.3企业文化的运行缺乏创造性和灵活性。
   有的企业将企业文化狭窄地视为员工的文化生活,或看作简单的几句口号,没有认识到企业文化建设是重塑企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等方面的科学过程。在具体的运行过程中,则多是仅走了走形式,缺乏创造性和灵活性,有的仅仅是搞些文娱活动,或是发发福利,喊喊口号,贴贴标语了之,或是简单的照搬其它行业、其它企业的经验性做法,而对于独特的建筑企业来说,这些做法并不一定是最合适的,它们并没有将建筑企业特有的精神融入其中,不能对企业文化最终在企业中发扬光大起到积极的推动作用。
  2建筑企业必须大力建设企业文化的必要性与意义
  2.1发展建筑企业文化的必要性
  现代社会是一个信息化、知识化的社会,而现代企业的发展本质上是由社会政治环境、经济力量和精神文化等综合因素决定的。企业界曾经广为流传一句话:“三流企业靠人才,二流企业靠管理,一流企业靠文化”,可见企业界已普遍认同企业文化在企业发展中的突出地位和重要意义。世界发达国家的成功企业和我国不断壮大的优秀企业的实践证明,企业只注重物质资源的开发已远远不够。
  2.2 发展企业文化对建筑企业的意义
   企业文化对建筑企业发展的意义主要体现在三点:一是有利于企业品牌的树立。品牌是企业形象的集中体现,也是企业经营活动中最为重要的经营手段。企业品牌是企业开拓市场的基石,是企业精神风貌的展示,更是企业核心竞争力的综合体现。在激烈的市场竞争中,企业品牌是企业的无形资产,是企业实现市场经营目标,赢得竞争优势的重要环节。二是有利于企业战略的实施。建筑企业文化建设的最终目的是确保企业战略的实施,提升企业的综合竞争力。企业文化可以引导全体员工统一思想,提高认识,时刻牢记企业使命,积极践行核心价值观,把握机遇,齐心协力,为企业战略目标、企业愿景的实现努力工作。三是有利于企业的科学管理。现代管理学理论认为:要走出经验管理的泥潭,登上科学管理的台阶,步入文化管理的殿堂。文化管理就是企业依靠自身形成的独具特性的企业文化来实施管理,文化管理具有柔性管理、人性管理等特点,它充分体现了“以人为本”的管理理念,在提升企业核心竞争力等方面的作用是单纯制度管理所无法取代的。
  3建筑企业文化建设存在的问题
   建筑企业文化建设存在的问题。目前,大部分建筑企业已经建立了较为完备的企业文化体系,但在具体的建设过程中仍存在着诸多问题。
  3.1企业文化建设与企业经营管理脱节
   建筑企业是不同于社会群体组织和政府机关的经济组织,建筑企业文化建设必须从建筑企业特点的实际出发,紧紧围绕建筑企业的工作重点进行。但很多建筑企业的企业文化建设仍没有渗透到企业的经营管理之中,仅仅停留在表面的说说写写上;企业精神文化建设尤其是理念文化建设与企业经营活动、企业管理产生了脱节。
  3.2企业文化建设与企业管理者脱节
   虽然建筑企业的领导者大都比较重视企业文化建设,却没有真正的参与到企业文化塑造的全过程,而是安排给下属或有关部门去完成,忽视了“管理者”才是企业文化建设的核心,才是引导全体员工践行企业核心价值观、企业精神的关键所在。某些企业领导者在经营理念上仍存在摊位寻租思想,家族制、经验型管理较普遍,没有真正建立现代企业制度,组织结构有待进一步改善,企业文化建设更需加强。
  3.3建筑企业文化建设缺乏创造力
   创新是一切文化发展的本质特征,企业文化重在建设,贵在创新。近年来,企业文化建设大都停留在理念文化层面,制度文化、行为文化的建设缺乏创新,企业文化落地仍是建筑企业文化建设的短板。有的建筑企业只注重喊喊口号,搞搞活动,导致企业文化建设浮于表面,失去了企业文化建设的作用和意义。
  4如何进行建筑企业文化建设
  4.1总体思路与步骤
   建筑企业文化的构建应从我国建筑企业的实际出发,同时借鉴国际和其他企业的先进管理理念。企业文化建设可以大致地分成五个阶段:①运用SWOT分析法来分析内外因素,预测性地发现企业在文化建设中的优势、劣势、机会以及威胁,即根据企业的性质、功能、特点等,来选择适当的价值标准,并认真分析人的因素和企业经常变化的外部环境;②进行感情投资,增强企业集体意识,其关键在于从工作本身向员工提供诱因;③领导者身体力行,信守企业价值观,要求企业领导坚定信念,在每项工作中体现这种价值观并有效地和员工进行感情沟通;④积极强化行为,巩固企业文化,这种强化要注重精神手段的应用,注意针对性、时效性,并预测反馈强化的效果;⑤适应企业改制上市的形势与态势,不断丰富升华企业文化的内涵。
  4.2具体措施
  4.2.1管理层建设
   在建筑施工企业中,因涉及工种多,技术含量高和各个环节的协调等许多问题,使得实施项目管理显得格外重要。工程部作为项目的直接管理部門,在公司计划成本的控制下,负责施工管理人员的培训、考核,每一工程完工后,对项目管理人员按岗位工作标准评定,从而对项目管理人员起到了检查督促的作用。管理层不应该将自己的权利凌驾于公司制度之上,应该提升自制力,把自身规范于所制定的各种制度之内,坚决抵制特权主义。建立一个项目管理的指导组,其目标是专门研究项目标准化管理。管理层应做到抓典型,总结经验,交流推广。组织项目经验交流会,坚持到项目管理协会、项目管理的培训机构、兄弟单位开展交流,接受一些新理念,广开思路。
  4.2.2员工素质建设
   建筑企业是劳动密集型企业,建筑企业中人的因素在生产力构成中的比例较大。从材料购买到施工建设,直至最后的完工检验,都是由企业员工所操作。在这些过程中,员工的集体意识与企业利益责任感是不可或缺的,他们的意识直接决定着企业的利益。借助计算机和网络,项目管理更加科学化、现代化。在这样的环境下,企业员工更需要提高自身素质,以适应岗位工作与企业发展的需要。
   身体素质建设。在录用员工的初期就应该选择身体条件较好,免疫能力较强的员工。建筑工作大都是强体力劳动,从业者必须是年轻力壮、没有疾病的人。建筑工人的工作环境较恶劣,一年四季都要进行工作,良好的身体素质条件,是从事建筑行业的基础。企业应该定期组织身体健康大检查活动,保证员工身体状况处于良好水平。施工地点以及办公地点都应常备对抗各季节多发病症的日常药品以及应对突发事件的急救工具。
   文化素质建设。利用网络资源,选择具有口碑的建筑工职业技能培训课程,免费为员工开展“建设职业技能岗位培训与鉴定工作”的活动,鼓励员工学习科学文化知识与必要技术知识,培养和加强员工的职业技能。也可对员工进行内部培训,在企业内部选择一些有资历、有经验、有文化的高层人员对内部员工进行培训。
   思想素质建设。建筑施工处处存在着安全隐患,是一个高危的工作,员工稍不谨慎就会危及生命安全。企业应对基本安全知识进行宣传教育,编制并张贴施工地安全手册以及安全实施施工守则与宣传海报,时刻提醒员工注意自身安全,避免危害他人安全。
  4.2.3调整内部矛盾,创造和谐氛围
  每个员工都是一个意识的独立体,难免会有员工意见不一或发生分歧的情况发生,如何才能避免员工们因意见不一而耽误工作,使企业遭受损失。这就需要员工把自己当成企业中的一分子,为了企业的利益,相互谦让,创造和谐气氛。在企业内开展各种聚会活动,比如晨会、夕会、总结会、庆祝会等加强员工之间的相互接触与感情基础的活动。每隔一段时间就应该进行一次员工间的互评活动,增进员工间的相互了解,形成一种相互监督的体系,帮助员工相互吸取意见,做到取长补短。在网络上建立一个员工互动平台,为每个员工申请一个账号,员工可以通过账号,看见企业的各种文化建设,亦可加强员工间的相互沟通。
  4.2.4树立企业形象,提高企业信誉
  由于现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高,由文化所产生的经济效益和社会效益也越来越高,企业可充分利用现代网络信息传播速度快、传播范围广的优势来树立企业形象。
  环境形象塑造。环境形象是企业形象重要的组成部分,不管是何种企业都需要在客户面前有一个好的形象。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。
  实力形象塑造。质量是企业的生命,工程质量的好坏,直接影响企业的信誉和形象。所以,企业应对每个项目都制定出创优目标,认真按ISO 9002系列质量保证体系要求开展工作,积极开展QC小组活动,对技术进行攻关,实现技术创新,吸取群众合理化建议,使之具备独特的技术特色和产品特色。
   虚拟形象塑造。在网络上建立一个企业网站,企业可通过网站的设计,反映企业、企业产品、企业人员、企业环境的特点与优势。设计出有个性且易于被人接受的网站形象可以给客户留下深刻印象,站点的创新性直接决定其影响力。网站可为客户提供各种企业信息与业务信息,客户可通过企业网站与企业业务人员直接沟通联系,进行网上交易等,为客户提供各种服务。
  4.2.5以重点工程为依托
   重点工程是我们建筑企业的工作重点,是主战场,也是最大的实践基地。以重点工程等为依托,体现了以经济建设为中心,体现了企业文化建设服从、服务于两个文明建设的原则。我们不少成功的建筑施工企业就是结合重点工程建设任务来开展企业文化建设的,从而打开了局面,取得了实效。重点工程的艰险,托举了群体中的典型英雄;重点工程建设的成功,构造了建筑工人特有的文化形式。
  4.2.6不断完善激励机制
   企业文化建设的途径和方式方法多种多样,包括各种媒体工具、艺术载体、培训上课等,除此之外,更应重视人的价值,重视员工激励机制的建立和运行。如施工现场的技术质量进度评优活动,晋升提拔、物资或精神奖励等手段的运用。不能停留在开开会,发发奖,而是要发掘出人的内在品质动因及典型性,通过这一过程,让干部职工了解企业在鼓励什么,反对什么,把符合企业文化的价值观加以强化,得到肯定,使之再现,形成员工稳定的习惯或品质。
  结束语
   企业文化建设是新时期建筑企业经营管理战略中的一项重要的系统工程,需要企业上下共同努力。建筑企业要充分认识企业文化建设的重要性,将企业文化建设上升到企业发展的战略高度,努力塑造建筑企业独具特色的企业文化,将企业文化理念内化于心,固化于制,外化于行,进而转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力。只有这样建筑企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,在国内外工程承包市场竞争中取胜。
  
  参考文献:
  [1]李争科.国有施工企业提高核心竞争力的思考.铁道工程学报,2004(1):8~10.[2]李建华.建筑施工组织与管理.北京:清华大学出版社,2003.[3]姜明虎.施工企业经营管理.北京:清华大学出版社,2004.
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