【摘 要】
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目的:根据我市三甲医院医护人员遭遇医院工作场景的暴力问题,探寻产生暴力因素的来源及影响.方法:以自主设计的调查问卷(医生问卷与护士问卷)形式,统计与分析我市三甲医院在2
【机 构】
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浙江大学医学院附属第一医院肝胆胰外科,浙江 杭州,310003
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目的:根据我市三甲医院医护人员遭遇医院工作场景的暴力问题,探寻产生暴力因素的来源及影响.方法:以自主设计的调查问卷(医生问卷与护士问卷)形式,统计与分析我市三甲医院在2018年12月至2019年12月期间,医护人员在医院工作环境下遭遇的暴力行为,其中三甲医院随机选取3家共计300名医护人员为调查目标,并将数据作出进一步汇总.结果:医院工作环境的暴力问题频发,其中医生与护士群体总暴力占60.67%,多以言语暴力为主,且医护在遭遇暴力行为时,主要采用回避忍让等方式,继而降低工作积极性.结论:为避免医护关系进一步恶化,需要政府、医院、医护人员以及患者等多方共同理解相互配合,以此降低医院暴力事故的发生率,还原一个温馨的就医环境.
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