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进入新世纪,中国互联网呈迅猛发展的态势,截止1999年底我国网站已发展到1.5万个,网民达890万,成为继美、日、英、德等国之后,跻身世界八强之列的国家。遥想21世纪,中国互联网将呈现如下发展趋势:
一、从数量激增向内容深入转化。过去的几年,我国网站的发展主要是量的积累,即所谓的“网上圈地运动”。短短几年,我国网站就达1.5万个。近几年我国网站的数量仍将迅猛发展,预计到2005年中国网站将会发展到相对饱和的程度,发展速度将逐年下降。代之而起的将是网站内容的向纵深发展,一些与百姓生活和企业经营联系紧密的专业网站,如电子商务、远程教育、医疗卫生、旅游观光等网站将会越来越受网民的欢迎。
二、从吸引注意力向重视服务转化。网站经营者无不深谙这样一条铁律:网站的生命力来源于网站的点击率。所以在网站建立初期经营者把主要精力用在吸引网民的注意力上,以提高网站的知名度。随着网络经济的发展,经营者们必将从“吸引注意力”的时代转向“为客户服务”的时代,并且快速将新技术和新知识附加到产品和服务之中去,通过研究开发和客户数据挖掘,对市场信息进行分析,寻找新的市场服务空间,不断为客户提供新的增值服务。
三、从内容网站向商务网站转化。我国现在的网站多是为网民提供浏览、信息服务的内容网站。随着网上购物渐成气侯,网站的重心必然转向提供商务服务。互联网对社会经济的贡献,也全靠电子商务的“昌盛”来体现,通过电子商务的降低成本,提高效益,从而带动企业的信息化建设,推动我国互联网自身的发展和成熟。
四、从大而全向小而精转化。我国当前的网站大多属于以Yahoo为代表的第一代“大而全网站”,网站的内容以收集、整理、分类检索为主,表面看来,种类齐全,信息量大,但实际上,具有原创性内容和个性化的服务并不多。随着网络的发展,网民中不同层次、不同偏好群体的形成,现在的“大而全网站”,远远不能适应不同群体的需要,代之而起的将是那些表象内容集中,且有一定深度的网站,这是网络市场细分的必然结果。这些有一定深度的“小而精”网站,可以为某一网民群体提供特定的服务,从而有效地把对某一特定领域感兴趣的网民与其他网民区分开来,并持久地吸引这些网民,这就为电子商务的发展提供了一个理想的平台。
五、从综合型向专业型转化。目前我国网站拉开了一场“争夺眼球的战争”,其目的就是为了提高网站的点击率,最大限度地吸引网民。因此,最有效的办法就是建“综合型”网站,幻想把不同层次的网民都吸引到自己的旗下。其实,点击率的高低并不代表网站的成败,正如商业俗语说的:“在公司门口探头探脑的人多,并不等于公司的生意做得好。”随着网络经济日趋成熟,那种包罗万象的网站必然受到冷落,代之而起的将是那种“术业有专攻”的专业型网站。
六、从单一服务向综合服务转化。目前我国互联网主要提供的是浏览、检索服务,纵使是网上购物也大多是网上购物,网下结帐,为网民提供的服务比较单一。将来随着我国互联网的发展,必将进一步完善综合性服务,包括信息系统、物流系统、支付系统、制度依托和法律保障等,为中国互联网的发展,尤其是网上商务活动提供全方位、多层次的综合服务,进而发展到网上购物如同商店购物一样的方便、快捷和放心。
七、从创意型向资源型转化。当前中国网络界,经常抛头露面、领尽风骚的“网络英雄”,大多是那些聪明过人、理念超前、善长策划的“创意型”专业人才担纲挑起的网络企业,但他们毕竟缺乏资源的依托,制约了自身的发展。随着网络经济的成熟,这些创意型的网络企业,必然向资源型的网络企业转化。因为网络建设的成功与否,关键是资源和人才。而资源是网络建设的基础,没有资源只有人才,网站只是空中楼阁,有了资源就必然会引来人才。因此,中国将来网络经济的“巨无霸”,必定从那些拥有巨大资源和市场的大企业中脱颖而出。这些资源型的网络企业,才是中国网络经济的“精英”,才是中国网络经济的希望所在。
八、从专业化向平民化转化。我国现行的网民结构,大多是大中城市的科研人员和大中专学生,属于专业化程度较高的知识群体。随着电脑日益普及,上网简便易行,上网费用逐渐降低,互联网将越来越被普通百姓所接受,用户群也将从专业人员向大众化和平民化过度。而且地域的发展也不再局限于一些大城市,必将逐渐向中小城市,乃至于乡镇渗透。“上网”不再是一些城市知识分子的“奢侈品”,而将成为21世纪中国人生活不可缺少的一部分。